Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В магазине мне отказывают на возврат средств, хочу вернуть деньги
Добрый день, вчера приобрел технически сложное устройство (приставка для тв), выяснилось, что оно не соответствует моим ожиданиям и пользоваться им в полной мере просто невозможно. Хочу вернуть обратно в магазин. В магазине мне отказывают на возврат средств, хочу вернуть деньги. Все чеки и документы имеются, товарный вид.
Рамал!
Важно понимать, что по закону определённые группы товаров, в том числе и указанный, относятся к числу тех, которые не подлежат обмену/возврату, если они надлежащего качества и куплены в магазине. Если товар покупался дистанционно, то его можно вернуть (если он не был в употреблении, сохранён товарный вид и потребительские свойства) в течение 7 дней после получения товара. Споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Если есть вопросы по качеству — надо писать претензию, они должны провести проверку и принять решение по существу. Если брак подтвердится, деньги должны вернуть.