8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Привезли их во время, 2 шкафа собрали, третий собрать не получилось так как было выявленочто это невозможно

Мы заказали 3 шкафа. Привезли их во время, 2 шкафа собрали, третий собрать не получилось так как было выявленочто это невозможно, потому что детали не подходили, при каждой попытке собрать шкаф выявлялись всё новые и новые недочеты,которые надо было устранять. Все рекламации,написанные на фабрику есть. Три или четыре раза только приезжал сборщик. Каждый раз всё затягивалось. В итого мебель собирали 2.5 месяца. По итогу мы написали директору фирмы заказное письмо с просьбой компенсации морального вреда 30000, он предлагает только 5000 в устной форме. Изучив договор, я обнаружила, что в нем не оговорены сроки сборки (фото прилагаю). Есть ли в таком случае смысл обращаться в суд за моральной компенсации и есть ли вариант, что возможно получить неустойку?

Показать полностью
  • IMG_20221103_140334
    .jpg
, Светлана, г. Москва
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Светлана, здравствуйте!

1. «заказное письмо с просьбой компенсации морального вреда 30000, „- по судебной практике такую сумму компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ) суды не взыскивают.  Практика разная в каждом регионе, даже в разная в каждом суде одного региона. Сумма может быть от 1 тыс. рублей до 10 тыс. рублей.

2. “потому что детали не подходили» в данном случае можно вести речь, либо о предоставлении товара ненадлежащего качества. Из этого следует, что в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы можете заявить требования:  

-о соразмерном уменьшении покупной цены товара,

-возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом,

-возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

и в силу ст. 480 ГК РФ 

-доукомплектования товара в разумный срок.

При этом вы вправе потребовать оплаты неустойки согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.

3. Важно отметить, что  еще может быть судом   начислен штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, взыскать компенсацию морального вреда и неустойку возможно. Тут требуется конкретный расчет.

Если вам требуется помощь в составлении более подробной претензии, либо иска в суд, вы можете обратиться в чат для заказа услуг.

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович.  

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
Сколько это будет стоить?

Обращайтесь в чат. Все обсудим. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Это же в любом случае гражданско-правовые отношения?
Добрый день. Вопрос по аренде квартиры Снимали квартиру у знакомого, договора аренды не было, было только устное соглашение, платил 3 месяца, есть переводы и переписка с ним, декабрь и январь не получилось заплатить из за фин.трудностей, договорились с ним на конкретную дату, но не получилось, в итоге 31 январе съехали, ключи оставили ему. Человек с этого момента начал оскорблять, говорить, что его кинули, что это мошенничество и подаст заявление в полицию. Но если говорить по факту, договора аренды не было, ключи от квартиры у него, ущерба квартире нет, контакт я с ним продолжаю поддерживаю, так же есть переводы за предыдущие месяцы. Это же в любом случае гражданско-правовые отношения? И все что он может сделать это подать в суд
, вопрос №4855923, Максим, г. Москва
Военное право
Пыталась прикрепить Извещение, не получилось
Добрый день. Мой внук Карманов Денис Артёмович, 27.10.2005г.р, военнослужащий в/ч 31135 пропал без вести 01.12.2025г. при исполнении обязанностей СВО в н.п Новосёловка ДНР. Им был заключен контракт 30.10.2025г. На моё имя пришло извещение из военкомата. прошло более 2 -х месяцев. Можно ли мне обратиться в военную прокуратуру о помощи разыскать его и каким образом, и какие документы нужно предоставить, Мама была лишена родительских прав. Есть папа, но он не принимал участия в его жизни, занимался собой. Денис поэтому оставил для связи в военкомате мои данные. Пыталась прикрепить Извещение, не получилось. Спасибо.
, вопрос №4855448, Карманова Галина Михайловна, г. Москва
Семейное право
Каковы его шансы, если он обратится с этим в суд?
Семейные дела Здравствуйте. Жила с мужчиной 15 лет, есть 3 общих детей, отцовство признано, брак не зарегистрирован. По его инициативе была куплена квартира на 7/8 доли (1/8 доли принадлежит постороннему человеку), записана в мою собственность, квартира находится в другом городе. Он вложил 2/3 стоимости квартиры, а также большую часть денег на ремонт. Остальное вкладывала я. Планировали жить в квартире семьей, когда будем приезжать в тот город. А в остальное время сдавать посуточно. На текущий момент квартира к сдаче не готова, так как остались мелочи по ремонту и отсутствует мебель и техника. Мы разошлись. Он настаивает, чтобы я продолжила вкладываться в ремонт и начать сдавать квартиру. Но у меня нет возможности, я вынуждена самостоятельно содержать детей, так как он ничем не помогает. Я заморозила этот проект, пока у меня появятся свободные средства. Он предложил помощь с дальнейшим финансированием квартиры, но с возвратом этих денег. Я отказалась. В ответ он требует возврата всех вложенных им ранее средств. Никаких устных и письменных договоренностей об этом у нас изначально не было. Насколько это правомерно? Каковы его шансы, если он обратится с этим в суд?
, вопрос №4855284, Татьяна, г. Уфа
Трудовое право
Я хотела бы уйти по сокращению с выплатой, не соглашаясь продолжить работу в инспекции √2
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нахожусь в декретом отпуске по уходу за ребёнком до 08.26. Нашу инспекцию номер √1 в марте месяце присоединяют к другой инспекции номер √2. В декабре выдали предупреждение о сокращении моей должности в инспекции √1. Вчера получила предложение продолжить работу в инспекции √2 на той же должности и в том же отделе, с которой уходила в декрет. Я хотела бы уйти по сокращению с выплатой, не соглашаясь продолжить работу в инспекции √2. Отдел кадров мне говорят, что так не получится, что если я не соглашаюсь с предложенной должностью в инспекции 2, то тогда, я могу только уйти по собственному, без выплат...Правомерны ли их действия, в отказе мне уйти по сокращению с выплатой, как и другие работники, при не согласии продолжить работу в инспекции 2? Благодарю!
, вопрос №4854612, Ольга, г. Сызрань
Наследство
Чтобы было время все обдумать и посоветоваться с юристами
Добрый день. Меня (мою маму, я действую по доверенности от нее) пригласили на суд, как привлеченное заинтересованное лицо. Мы свои документы на получение наследства уже подали, еще летом, я ездил на похороны и занимался там все рутиной. А в суд подал племянник умершей. Судья сейчас просит сразу у нас согласие или не согласие на определении родства, до заседания суда. Если к примеру мы будем не согласны, что будет потом? Просто тетя хотела написать завещание на мою маму, но скоропостижно скончалась и не успела. Так к примеру, квартира, дача и тд. Дачу хотела отдать троюродному племяннику, так как они за ней там ухаживали, она болела. Мы все живем в разных городах, тетя в Ярославле, я в Краснодаре. Племянник который подал заявление на установление родства изначально всем говорил, что с этим согласен. А сейчас решил тоже ступить в наследство и по его разговорам не хочет возвращать затраты на похороны, коммунальные платежи и тд. которые мы оплатили. Уже просит с моей мамы 1.5 мил. за часть квартиры. Начались такие вещи как, что если мы не будем продавать, он пропишет туда своего друга, дачу не отдаст троюродному брату, будет там, как он сказал тусоваться с друзьями и жить с сыном, которому уже почти 40 лет. Я просто не знаю, как быть правильно в этой ситуации. Вариантов много. Времени решать уже честно нет почти. я получил документы от суда только 2 дня назад, а суд уже завтра, если по нашему времени в 7.00 утра. Разница с нами в 6 часов с судом. Есть ли возможность у меня перенести заседание на вторичное? Еще племянник подал заявление в суд на установление родства, так как в Свидетельстве о рождении отца в фамилии была ошибка и нотариус ему отказал в наследстве, но в поданном заявлении в суд не правильно указали имя и отчества отца истца суд так же в определении сделал туже ошибку. . Может ли суд принять к рассмотрению данные документы или племяннику нужно вносить изменения в исковое заявление? Суда еще не было. Может мне направить в суд Ходатайство в связи с данной ошибкой, о перенесении заседания. Чтобы было время все обдумать и посоветоваться с юристами.
, вопрос №4854429, Игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 04.11.2022