Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как думаете, можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте. Заключил договор с агентом по информационным услугам по предоставлению аренды жилья. По факту мне дали несколько номеров, по которым дозвонился только по трем номерам. Всё они откладывает с показом квартиры , то на завтра , то послезавтра...и в итоге ни одну квартиру не удалось посмотреть. Сегодня рассторгнула договор и потребовал вернуть мои деньги в полном объеме, написала претензию, срок рассмотрения 10 дней. Как думаете, можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, Анжела!
Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата полной стоимости услуг.
ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.