8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мои супругом было приобретено ювелирное изделие в одном из магазинов сети Соколов

Здравствуйте. Мои супругом было приобретено ювелирное изделие в одном из магазинов сети Соколов. Консультант магазина не проинформировал о наличии размерного ряда у данного изделия(колье), не задал вопрос о том какой размер требуется и продал экземпляр который был в наличии. Соответсвенно, изделие не подошло по размеру. При обращении на горячую линию оператор дает информацию о наличии черных карт в магазине по которым можно сделать обмен изделия. Обратившись в магазин получили информацию о том, что магазин в моем городе является франшизой и данную услугу они предоставить не могут. При обращении в суд могу я ссылаться на некомпетентную работу консультанта из-за чего я несу убытки в размере 200 тыс.руб. Или же это не будет иметь смысла так как изделие считается невозвратным и человек сам расплатился?

Показать полностью
, Алина, г. Омск
Екатерина Мусатова
Екатерина Мусатова
Юрист, г. Орел

Добрый вечер, Алина! 

Вы правы, в случае если консультант в момент продажи невозвратного товара не проконсультировал покупателя о его особенностях, то такой товар должен подлежать возврату со всеми вытекающими последствиями. 

1
0
1
0
Елена Титухина
Елена Титухина
Юрист, г. Саратов

Здравствуйте, Алина! 

Здесь Вы правы, в случае если консультант с момента продажи невозвратного товара, он Вас не проконсультировал покупателя о его особенностях. То такой товар должен подлежать возврату со всеми последствиями. Тут Вы имеете право написать претензию о возврате такого товара, если не ответят в случае отказа. Вы имеете право обратится в суд и в судебном порядке требовать возврат денежных средств. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Мой супруг находится на СВО номер телефона который
Здравствуйте Мой супруг находится на СВО номер телефона который был привязан он принадлежит другому .Я его супруга имеется доверенность могу ли Я сменить номер телефона на другой?
, вопрос №4851885, Эльмира,
Автомобильное право
И смогу ли я с супругой доказать свою правоту и оспорить взыскание ущерба?
Год назад попал в ДТП , составили на месте евро протокол через госуслуги авто, собственником ТС является моя супруга , в страховой полис ОСАГО вписан я , на момент ДТП за рулем находился тоже я , но из за того что заполнял через телефон супруги автоматически подтянулись данные с её госуслуг , и в протоколе автозаполнилось что на момент ДТП за рулем была супруга , но номер водительского удостоверения указан мой , в итоге страховая компания выплатила ущерб пострадавшей стороне и подала в суд на мою супругу за возмещением ущерба, теперь вопрос насколько законно было их действия при том что евро протокол был оформлен с нарушениями ?и каким образом они запустили в работу протокол с нарушением ? И смогу ли я с супругой доказать свою правоту и оспорить взыскание ущерба? Пострадавшая сторона кстати готова подтвердить в суде что на момент ДТП за рулем находился именно Я , а не моя супруга .
, вопрос №4851880, Андрей, г. Москва
Недвижимость
На какого возлагается обязанность по исправлению не правильного полюдключения газовой трубы, точнее много было соединений, сказали сделать одно?
Здравствуйте. Являюсь квартиросъемщиком в муниципального жилья в многоквартирном доме. На какого возлагается обязанность по исправлению не правильного полюдключения газовой трубы, точнее много было соединений, сказали сделать одно?! Говорят должны оплачивать собственник, но у нас квартиросъемщик, так как муниципальное жилье.
, вопрос №4851524, Маргарита, г. Москва
Семейное право
В расчет взяли доход моего супруга за весь расчетный период
Отказали в едином пособии. В расчет взяли доход моего супруга за весь расчетный период. Хотя официально в браке мы только с 5 августа. Подавала в январе месяце. Что делать?
, вопрос №4851349, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 18.11.2022