8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В итоге, в тот день мы звонили этой девушке несколько раз, телефон она не поднимала, позвонили мастеру, он

Здравствуйте.Хотели заказать кухню,с магазина отправили мастера,он же изготавливает кухни,он же делает замеры.Замеры были платные.через некоторое время подошли в магазин где должны были уже подобрать цвет кухни,тумбочки и т.д. На рабочем месте не было то девушки,которая принимает заказы,либо,когда девушка была на рабочем месте,не оказывалось в конце мастера.Определились с кухней в один день с девушкой,она отправила мастеру вариант кухни,который нам нужен. В итоге,нужно было продавщице с мастером обсудить некоторые детали.Через пару дней звоним девушке,чтобы узнать на работе ли она,хотели узнать что мастер решил насчёт кухни,обсудили ли они все необходимое и хотели принести уже паспорт для оформления. В итоге,в тот день мы звонили этой девушке несколько раз,телефон она не поднимала,позвонили мастеру,он сказал что тоже позвонит ей,но не дозвонился.В итоге,дали время,чтобы ответ был до вечера того дня,либо делают либо нет,так как и у нас идёт время.До вечера не было звонка ни от мастера,ни от девушки, в итоге,кухню нам не сделали,и получается что не сделали её не по нашей вине,должны ли нам вернуть деньги за замеры или все таки нет?

Показать полностью
, Зульфия, г. Москва
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте, Зульфия!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд

1
0
1
0
Анна Полякова
Анна Полякова
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Зульфия! 

Вы с этой организацией подписывали какой-либо договор? В договоре указано, что замер это отдельная услуга или же, что он входит в услугу по изготовлению кухни? Если это отдельная услуга, то особых перспектив нет — ведь замер вам сделали. 

У вас есть документ, подтверждающий передачу денежных средств? 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте, меня зовут Григорий и я женат на девушке, с которой уже не живу в порядке 5 лет за это время она
Здравствуйте, меня зовут Григорий и я женат на девушке, с которой уже не живу в порядке 5 лет за это время она родила 2 детей от другого, и он ушел на сво, и в данный момент даже не на связи, как оформить отцовство на него!?
, вопрос №4852267, Григорий, г. Курск
Исполнительное производство
Здравствуйте, судебными приставами отложен исполнительный лист второй раз дозвониться не могу до исполнительного пристава
Здравствуйте, судебными приставами отложен исполнительный лист второй раз дозвониться не могу до исполнительного пристава.
, вопрос №4851389, Денис, г. Москва
Семейное право
Как разобраться в этой ситуации?
Здравствуйте. Брала кредит в уралсибе на 50т.р.платила вначале 2700 в месяц. Потом начало приходить ~5400-заплатила,потом 7 с лишним...заплатила. Потом, вроде 15 заплатила,но не помню это в банк было или мне когда коллекторы звонили..вроде в банк было. Я уже запуталась. Потом коллекторы мне звонили и говорили, что я должна 90 т. р. Я спрашиваю - откуда, если я с каждым месяцем плачу все больше и больше?вроде потом передали коллекторам, которые сказали, что я должна 90 т. Я сказала, что таких денег у меня нет, договорились на 15т.,что буду отдавать частями, перевела. Через несколько дней звонят, опять говорят, что я опять должна 90т.как разобраться в этой ситуации? А передали коллекторам, я так думаю, после того, как я отправила справку об инвалидности
, вопрос №4850994, Анастасия, г. Санкт-Петербург
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
, вопрос №4850726, Алена, г. Москва
Дата обновления страницы 20.11.2022