Исполнитель не сделал отделку дома в установленный срок и взял деньги

Добрый вечер, Ирина! 

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

 
назначить исполнителю новый срок;

 
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

 
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

 
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

 
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если ответ был полезен, надеюсь на положительный отзыв!

Здравствуйте!

Вы должны были подписать договор. Вы это сделали? Исполнитель является частным предпринимателем или это просто «человек с улицы»? Согласно ст. 14.1 КОАП РФ осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации влечёт наложение административного штрафа до 2 тысяч рублей. Говорю об этом, потому что если он ИП — эта ситуация будет рассматриваться по закону прав потребителя, а если просто гражданин, то по гражданскому кодексу. 
Для начала вам нужно написать ему претензию в двух экземплярах (для себя и для него). Если претензия будет проигнорирована подайте на него жалобу в Роспотребнадзор. Вы можете не писать в выше указанный орган и сразу подать иск в суд, в котором вы можете взыскать неустойку, убытки, компенсацию морального вреда и ему присудят штраф. К иску в суд вы должны приложить все доказательства.