В 2008 году в Совкомбанке брала потребительский кредит, 6 месяцев платила исправно, но заболела и легла на

Хочу задать вопрос ,но если это платно,то заранее сообщаю,что я пенсионерка со статусом неимущего,и.е. нет ничего в собственности.Если ответ на вопрос платный,то тогда не отвечайте.

В 2008 году в Совкомбанке брала потребительский кредит,6 месяцев платила исправно,но заболела и легла на операцию.После операции долго не работала и потом больше не смогла платить.Кредит имел срок возврата в 2010 год,но в моей кредитной истории оформлено как бессрочный.С момента последнего уведомления прошло ровно 3,5 года,прошло 14 лет,сегодня получаю письмо,что долг передан коллекторам,о разве срок давности не прошёл?Сейчас тем-более не могу выплатить долг 33000,пенсия 13000 и жилья нет.Что делать?