В договоре прописано что заказчик в праве отказаться от исполнении договора не менее чем за 10 рабочих дней, Исполнитель отказывается возвращать деньги, как быть?

Добрый день! Мы хотим вернуть 100% оплату за сборный корпоратив состоящий из нескольких компаний, за 15 рабочих дней до оказания услуги, на руках договор на физическое лицо на оказание услуг по приготовлению и поставке блюд и чек об оплате. в договоре прописано что заказчик в праве отказаться от исполнении договора не менее чем за 10 рабочих дней, Исполнитель отказывается возвращать деньги, как быть?