После чего менеджер сказал что кредит закрыт

В 2007 году взял кредит 200т.р. На 5 лет. В течении года погасил досрочно. Последний платеж совершил в банке при помощи менеджера наличкой в кассу. После чего менеджер сказал что кредит закрыт. И мы попрощались. Через 3 года в 2012 приходит письмо из банка вы должны 50т.р. Начинаю разбираться оказывается деньги они положили на счет и не закрыли кредит и они списывались по чуть чуть. Я написал заявление чтобы закрыли и разобрались. На что мне был Дан ответ что заявления типа от вас на закрытие досрочно отсутствует. А я все свои документы уже тоже выбросил. После этого в ситуации не разбирались. В итоге долг передали коллекторам и он весит у них уже до 2022 года и никто меня не беспокоит. Но они подают данные в БКИ на меня и испортили мою кредитную историю. Что мне сделать сейчас спустя столько времени чтобы исправить Информацию в БКИ или засудить банк или жалобы написать или выйдите-ка связь с коллекторами и с ними решать или что????