Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Это значит, что должны вернуть новую вещь?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в соответствии со Ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. Это значит, что должны вернуть новую вещь? Или б/у? (в моем случае это телефон, который сгорел в мастерской по ремонту)

Показать полностью

08 декабря 2022, 07:55, Юлия, г. Москва

телефон

Юлия Фурсенко

Юрист, г. Белгород

Это означает что Вам должны вернуть стоимость утраченного (испорченного) товара в двукратном размере!

Но это относится к изделиям которые потребитель сдает самостоятельно в мастерскую (по ремонту, изготовлению). Если Ваш телефон сгорел в сервисном центре от магазина в котором вы приобретали и сдали потом товар на гарантийный ремонт, то это ст. 18 Закона ЗПП и там Вам должны вернуть новый такой же товар или стоимость вашего товара.

08 декабря 2022, 17:56

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк

Здравствуйте в ноябре оплатили долг микрофинансовой организации, в январе суд обязал через судебных приставов удержать эту сумму ещё раз, что они блаполучно и зделали!! Мкк признает что два раза уплатили! Но хочет чтоб судебный пристав подал требование на возврат средств, что они вернут в фспп а те вернут нам;; и судебный пристав говорит сами разбирайтесь я свою работу сделал, подавайте в суд на мкк!! Подскажите что

09 февраля, 07:43, вопрос №4851218, Николай, г. Чита

2 ответа

Трудовое право

У меня такая проблема мой начальник урезал у меня зарплату, объяснив это так, что все сотрудники должны

Здравствуйте. У меня такая проблема мой начальник урезал у меня зарплату,объяснив это так,что все сотрудники должны получать одинаково.я машинист 4 го разряда а урезал он мою зарплат чтобы другой машинист 3 го разряда получал так же как и я,далее не какого приказа я не подписывал как мне себя вести в этой ситуации

09 февраля, 03:24, вопрос №4851081, Роман, г. Норильск

3 ответа

Защита прав потребителей

В сегодняшней лотерее ЗОЛОТАЯ ПОКОВА я выиграла 100 руб.Но еще невыпавших 3 номера нет в моём билете.Это означает, что выигрыш будет плюс к 100 руб.?

08 февраля, 09:15, вопрос №4850384, Юлия, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Нотариат

Хочу приобрести квартиру, в короткой информации егрн вот такие данные, что это значит и можно ли покупать такую квартиру?

Хочу приобрести квартиру,в короткой информации егрн вот такие данные,что это значит и можно ли покупать такую квартиру?

07 февраля, 12:31, вопрос №4849745, Наталья, г. Новосибирск

1 ответ

Уголовное право

То что он сам все проверяет это считается, что он извещен?

Здравствуйте. Было судебное заседание по ук где подсудимый не пришел, так как заболел, справку и больничный лист суду предоставил адвокат. Назначили судебное заседание через три недели, но по закону подсудимый должен быть извещен судом за пять дней до судебного заседания. Что будет, если подсудимый придет на судебное заседание так как сам следит за информацией на сайте о судебных заседаниях? То что он сам все проверяет это считается, что он извещен? И допустим если будет допрос свидетелей при таких обстоятельствах, то будет ли это считаться незаконным, так как подсудимого надлежаще не известили повесткой или звонком за пять дней?

07 февраля, 09:36, вопрос №4849592, Парадокс, г. Москва

2 ответа