Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеем мы право вернуть или обменять товар?
Здравствуйте!попросила мужа купить в аптеке упаковку фурацилина в аптеке,он попросил фурацилин в таблетках ,цена его колеблется от 50 до 80 рублей,ему просто не спросив подойдёт такой или нет продали шипучку по цене 168 руб. Он не выйдя из аптеки попросил заменить или оформить возврат,ему ответили что обмену и возврату не подлежат лекарства,но фурацилин не лекарство а антисептик.имеем мы право вернуть или обменять товар?
Жанна, добрый вечер!
В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат (обмен) лекарственных препаратов надлежащего качества купленных потребителем не производится.
Соответственно, если товар ненадлежащего качества, то вернуть его можно. В этом случае у покупателя возникают все права предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» на замену, уменьшение цены, возврат денег..