Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я на валдберис заказала напольную вешалку, так как на пункте выдачи нет возможности ее собрать и осмотреть
Здравствуйте ! Я на валдберис заказала напольную вешалку, так как на пункте выдачи нет возможности ее собрать и осмотреть ( мало места, очень много людей получали товар и грязно на полу было) поэтому нам сотрудница сказала дома осмотреть товар на наличие брака, дефекта ! Дома мы начали собирать и обнаружили брак в виде криво приваренной детали и поэтому она не входит в другую деталь, и сами детали были с содранной краской . Обратилась в службу поддержки, создала заявку с фото брака , на что мне пришел отказ! Помогите разобраться пожалуйста!
Добрый день. При покупке товара дистанционно у вас есть 7 дней, чтобы вернуть товар даже надлежащего качества. В вашем случае - криво приваренная деталь говорит о том, что товар ненадлежащего качества. На возврат такого товара у вас есть три года. Пишите претензию.
Если нужна помощь в составлении — обращайтесь в чат.
