Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какие организации можно обратится для возвратов денег за билеты?
Добрый день!
Приобрел билеты на 15 тысяч рублей на концерт Ветер Сибири 26.03.2022, он должен был проходить в аэропорту г. Бийск 12.08.2022. Билет были куплены через сайт - https://vetersibiri.ru/
Концерт отменили.
На сайте есть форма возврата билетов, но на нее никто не отвечает, телефонов не указано.
В какие организации можно обратится для возвратов денег за билеты?
Какие предпринять действия?
Здравствуйте, Андрей!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.