Здравствуйте. Я подключил пакет интернет мини. По истичении месяца я отключил этот пакет. Но мтс продолжал списывать деньги объяснив что я заходил в интернет через их 3G. Хотя я пользуюсь интернетом только дома через Wi Fi. Почему с меня сняли деньги? Хочу подать на эту контору в суд. Как это правильно сделать?
Здравствуйте, Александр!
Подайте жалобу в Роспотребнадзор
Обратитесь к МТС с претензией. По истечению 10 дней с момента получения претензии можете обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд. Заявление о защите прав потребителей не облагается уплатой государственной пошлины.
ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
В исковом заявлении должны быть указаны:
наименование суда, в который подается заявление;сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика; если заявление подается представителем, — также фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование представителя, адрес для направления судебных повесток и иных судебных извещений, один из идентификаторов представителя (для гражданина);
Надеюсь мой ответ был полезен.
Нужна помощь, напишите мне в чат!
С Уважением.
