Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У меня по заводской причине выходит из строя снегоуборщик, имею ли я право от него отказаться?
У меня по заводской причине выходит из строя снегоуборщик, имею ли я право от него отказаться?
Добрый день.
В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с пунктом 14 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров» к технически сложным товарам относятся, в частности, инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).
Согласно вышеуказанному пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Из приведенных нормативных положений следует, что вы вправе отказаться от технически сложного товара, если в приобретенном товаре был выявлен существенный недостаток, в частности, если недостаток является неустранимым, или просто не устранен продавцом, с сроки, установленные законом (и пр.).
Если выявленный недостаток не является существенным, вы вправе требовать устранения последнего.
С уважением, Соков Д. А.