Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сломалась стиральная машинальна гарантии, экспертиза показала внешнее механическое воздействие, на самом
Здравствуйте. Сломалась стиральная машинальна гарантии, экспертиза показала внешнее механическое воздействие, на самом деле во время стирки отломился пластик и пробил барабан, машине полугода, магазин отказали в ремонте, нужен акт о неремонтопригодности товара. Что делать?
- 6BC0B1F3-BA62-4059-A45B-9BD7B7B03CB3.png
Здравствуйте! Вы обращались в письменном виде с заявлением о проведении ремонта согласно Закону о защите прав потребителей? Если да, то следующий шаг в судебном порядке просить о проведении экспертизы, либо провести ее самостоятельно, но ходатайствовать о возмещении расходов.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Если Вам нужна помощь в составлении заявлении об устранении недостатков и проведении экспертизы за счет продавца Вы можете написать в чат.
Хорошего дня!