8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте несколько дней назад я заказала именную звезду, тоист купила именную звезду, думая что могу смотреть по спец

Здравствуйте

несколько дней назад я заказала именную звезду,тоист купила именную звезду,думая что могу смотреть по спец. коду на нашу звезду,где видно будет наша имя. Забронировала,предоплата 50% надо было

общ. сумма 21410 ₽ . Я оплатила 50% (11410₽) вчера 14:00 . они мне говорили что надо будет подаждать до готовности. будет длится несколько дней. Они доставку оформили по сдэк курьерскую службу,и мне надо было деньги оплатить курьеру за оставшися сумму. Утром увидела в приложении сдэк что уже отправили заказ. ( там красиво оформенные документы,сртификаты

сегодня звоню им говорю что передумала,чтоб вернули деньги ,но они отказываются. говорят можете написать заявления на сайте, но отказ будет. они не могут возврат денег делать из за того что уже регистрировали звезду. хочу отказаться и вернуть деньги. есть вариант вернуть или нет?

Показать полностью
, Нелли, г. Москва
Юлия Сергеева
Юлия Сергеева
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Нелли!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей дистанционный способ продажи товара оформляется договором о розничной купле-продаже.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 указанного закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. 

Учитывая изложенное, Вы вправе вернуть приобретенный товар (услугу) и вернуть деньги.

Предлагаю написать претензию продавцу, а в случае неисполнения обратиться в суд. 

Если Вы прочитали мой ответ — нажмите плюсик, пожалуйста. Благодарю)

Если Вам нужна моя консультация, или помощь в подготовке документов — обращайтесь в чат, буду рада помочь!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, соседка поделила продала участок, кто купил собирается строить дом и на
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,соседка поделила продала участок, кто купил собирается строить дом и на огородном участке проложила проезжую дорогу, которая проходит впритык моему забору и дому, так можно и должна отступать от забора или нет, проезжать будет спец техника
, вопрос №4854884, Медея, г. Москва
Земельное право
Могу ли я что то с этим сделать?
Здравствуйте. Несколько лет назад был приобретен участок в СНТ. На участок не проведена вода , и не проведено электричество. Строений никаких нет. Но я оплатила сразу за подключение к электроэнергии и подключение воды в местную управляющую . Но никто так этим и не стал заниматься. На протяжении всего этого времени СНТ начисляет коммунальные платежи . Мы не живем там, прописанных нет , так как строений нет никаких . Дорогой не пользуемся. Освещением тоже. Сейчас СНТ выставил долг и подал в суд на взыскание. Могу ли я что то с этим сделать ?
, вопрос №4854713, Елена, г. Москва
1150 ₽
Банкротство
Могу ли я подать на банкротство и сохранить ипотеку?
Здравствуйте! У меня есть дом в сельской местности, купленный в браке на материнский капитал 2020 году, моя доля 1/4 часть, доля бывшего мужа и 2 несовершеннолетних детей тоже есть. Развелись 2022 году. Когда были в браке еще купили земельный участок. Потом в 2023 году я взяла строительную ипотеку для строительства жилого дома. Сейчас у меня 4 детей, мать одиночка, младшим 1 годик 8 месяцев и самому младшему 6 месяцев. 2024 году в августе с согласии бывшего мужа оформила доли в ипотечном доме на меня и на 3 детей. В ипотеку еще вложила субсидию 450000 рублей на погашение ипотеки за рождение 3 ребёнка. Денег которые я взяла на ипотеку строительства дома не хватило, чтобы завершить строительство взяла еще другие кредиты и кредитные карты от других банков, во время беременности и уходу за детьми не могла работать. И за нехватки денег, чтобы не просрочить кредиты понабрала займы, и так далее, несколько месяцев платила и продлевала кредиты займы. Как родила 4 ребёнка уже не смогла все продлевать платить. Ипотеку плачу исправно без просрочек. Живу и прописана с детьми на ипотечном доме. В настоящее время нигде не работаю. Могу ли я подать на банкротство и сохранить ипотеку? Спасибо
, вопрос №4854142, Айрана, г. Иркутск
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
2- могу ли я просить ознакомиться с результатами анализа на наркотики?
Добрый день, я из города Санкт-Петербурга. Пришла повестка с просьбой прибыть в отдел полиции для составления протокола по статье ч. 1 ст. 6.9 КоАП РФ "потребление наркотиков без назначения врача." Я примерно понимаю, что это могло быть из-за того что я сам себе однажды вызвал скорую помощь, почувствов себя плохо после того как употребил наркотики! Да, Я СКАЗАЛ об этом (о том что я употребоял) фельдшеру скорой помощи, но во-первых -я не помню чтобы я подписывал бы акты мед.освидетельствования на состояние опьянения. - во-вторых меня отвезли в институт скорой помощи Джанелидзе в так называемый "вытрезвитель" для тех кто "перебрал", а не в наркологическую больницу - в-третьих я на портале госулуг ГОРЗДРАВ увидел анализ на алкоголь и он отрицательный, а на ПАВ(наркотики) не было анализа! Вопросы: 1- имею ли я право попросить копию акта, ну или хотя бы ознакомиться с ним "в моменте" акта мед.освидельствования на состояние опьянения, на основани которого меня скорее всего и вызвали? 2- могу ли я просить ознакомиться с результатами анализа на наркотики? 3- на основании просто звонка из скорой или телефонограммы из больницы могут ли на меня завести дело об административном правонарушении по статье ч.1 ст.6.9? 4- могут ли мне отказать в ознакомление с актом мед освидетельствования и могут ли также не дать удостовериься в результатах анализа на наркотики (хотя я его не вижу в эти даты на Госуслугах).Это будет правомерно? 5- если нет результата анализа подтверждающего употребление наркотиков, или мне не дают с ним ознакомиться, то может ничего и не подтверждать вовсе? Ну сказать мол типа в компании отдыхал, выпивал, купил кальян, почувствовал себя плохо и вызвал скорую, думая что передоз. Не был судим и не привлекался ранее.
, вопрос №4853518, Михаил, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Медицинское право
Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если я по звонку с телефона вызову самому себе психиатрическую
Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если я по звонку с телефона вызову самому себе психиатрическую скорую помощь и скажу что у меня психиатрический диагноз и несколько дней назад у меня стало ухудшаться состояние а именно у меня пропал сон и уже начались бредовые мысли.
, вопрос №4852756, Саша, г. Москва
Дата обновления страницы 22.12.2022