Я заказал в ВК часы и оплатил на ип переводом в тинькофф банк, они мне отправили почтой товар ,но уже прошло 8 дней он ещё идёт и я передумал и пишу что я хочу отправить часы обратно и получить свои деньги назад они сказали что нельзя
Здравствуйте, Матвей!
Вы в праве отказаться от покупки товара в любой момент до его получения. Напишите заявление на расторжение договора купли — продажи.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.
Здравствуйте, Матвей!
На основании закона о «Защите прав потребителя» вы имеете право вернуть товар до его фактической доставки в любое время без объяснения причин.
Укажите в сообщении о возврате закон и требуйте возврата товара.
В случае отказа пишите официальную претензию на юридический адрес продавца и ждете ответа, с момента получения, у продавца есть 10 дней для выполнения ваших требований.
Если остались вопросы, обращайтесь в личные сообщения!
С уважением, юрист компании АО «ИНВАЙТ» Бреусов Алексей!
