Как вернуть деньги?

Добрый день. Купил телефон, гарантия на телефон 1 год, после трех месяцев появился дефект (периодически не работал сенсор, отдал в сервисный центр для ремонта, там дефект не обнаружили и выдали мне его обратно, я его забрал, проходив месяц с этим дефектом, мне это надоело, я отправился в другой авторизированый на этот тел. СЦ , там дефект обнаружили и отремонтировали, заменив сенсорный модуль, я его забрал. Прошел месяц, тут я заметил , что тот же дефект стал проявляться, теперь думаю написать претензию в магазин о возврате денежных средств. У меня вопрос, возможно ли вернуть денежные средства, раз один и тот же дефект проявляется не однократно??? И что вы мне посоветуете о том как вернуть денежные средства ?