В Эльдорадо звонила, сказали что так как гарантия закончилась ремонт за свой счет

Отец умер в марте 2024 года. С мамой они в разводе 22 года были.Он жил в Москве, мы в Калининграде.Алименты он никогда не платил . Осталась квартира где он жил,но его брат сказал что там долевые .И кго доля мне не положена так он дал понять .скоро уже полгода ,он молчит . Что делать?

Здравствуйте, я столкнулся с такой проблемой - купил на сайте одну вещь, но чуть позже понял, что это не та вещь и она мне вообще не нужна. На следующий день я написал в поддержку указанную в этом магазине, с просьбой отменить заказ и вернуть мне деньги, тк посылка была еще даже не собрана и не передана в сдэк - на что я получил полное игнорирование! Я очень занервничал, сумма заказа была 8 903,05 рублей. Для меня это большие деньги. Тогда я обратился в сам сдэк где был зарегистрирован заказ и они выполнили мою просьбу отменить заказ. Тогда уже заказа как такового не было - он отменен, но деньги мне возвращать не хотели. Я спросил в службе поддержки сдэка, номер отправителя (его фио было указано у меня в чеке), и написал лично ему, на что он начал увиливать и так и не вернул мне мои деньги. Я уведомил его, что если он не желает просто вернуть мне деньги, я подам иск в суд. Но он уже не читает мои сообщения ( я подозреваю, что он делает это специально, тк изначально когда я ему только написал он сразу прочел, потом видимо стал игнорировать). Скажите что мне делать в этой ситуации? Я чувствую себя очень расстроенным и желаю вернуть свои деньги.

добрый день! 2 августа купила в рассрочку от сбербанка курс по SMM на платформе скилбокс. мне не подошел формат обучения. и хотелось расторгнуть договор и вернуть деньги. связалась с сотрудником платформы, он мне сказал, что можно лишь заменить обучение на другое, а деньги вернуть нельзя так как обучение куплено в рассрочку и доступ ко всему курсу в день покупки был полностью открыт. хотя из всего курса я посмотрела только одно видео. посоветуйте, что можно сделать в данном случае