8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

И последний вопрос: есть у меня шансы выиграть в суде в моем случае?

В квартире никто не проживает со времени сдачи дома и проведения ремонта. Потребление горячей воды за 8 лет составило 1 куб.м. Была просрочена поверка счетчиков на горячую и холодную воду. После поверки счетчиков - счетчики признаны исправными. Переплата УК за горячую воду ( в доме свой газовый котёл) составила 7800 рублей. На просьбу сделать перерасчет за горячую воду, отправленную по электронной почте бухгалтеру - получила категорический отказ со ссылкой на пп. «д» 81(12) Постановления №354 от 06.05.2011г. При этом, по адресу проживания после просрочки поверки счетчиков и проведённой поверки и отправленных актов другой поставщик горячей воды сделал перерасчет Вопросы:1) на какие пункты, статьи и прочие юридические документы я могу сослаться при составлении Претензии к УК. 2) по сути за мой счёт произошло обогащение УК, применима ли такая статья в моем случае 3) на что я должна делать акцент в претензии? И последний вопрос: есть у меня шансы выиграть в суде в моем случае?

Показать полностью
, Марина, г. Самара
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4

Добрый день!

1) на какие пункты, статьи и прочие юридические документы я могу сослаться при составлении Претензии к УК.

Вы можете в претензии сослаться на положения пункта 17 статьи 2 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений».

17) поверка средств измерений (далее также — поверка) — совокупность операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям;

По данной ситуации имеется Определение Верховного Суда РФ от 30.10.2020 по делу № А68-1493/2019, где было указано, что абонент, пропустивший установленную дату очередной поверки, не лишен возможности представить доказательства, фактически опровергающие презумпцию технической и коммерческой непригодности прибора учета с истекшим МПИ, влекущую необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным путем, поскольку последующее признание такого прибора учета соответствующим метрологическим требованиям по смыслу пункта 17 статьи 2 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»  подтверждает его соответствие указанным требованиям на весь период после окончания срока поверки. Этот вывод был сделан в отношении водопотребления.

1
0
1
0
В квартире никто не проживает со времени сдачи дома и проведения ремонта. Потребление горячей воды за 8 лет составило 1 куб.м.

 Вот только проблема в том, что срок исковой давности составляет 3 года, и если Вы обратитесь в суд с требованием о перерасчете за все 8 лет, то суд может обязать УК произвести перерасчет только за последние три года, предшествующие обращению в суд, если УК заявит о пропуске срока исковой давности, согласно ст. 199 Гражданского Кодекса РФ:

Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Подавайте претензию, обращайтесь в суд. И удачи Вам!

0
0
0
0

Также Вы можете в претензии указать и следующие положения нормативных актов:

В силу пп. «д» п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, потребитель обязан обеспечивать проведение поверок индивидуальных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета.

Согласно пп. «а» п. 59 Правил, плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям прибора учета в случае истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения.

Также укажите, что наличие у потребителя документов о соответствии прибора учета техническим требованиям к средствам измерений объективно подтверждает исправность прибора учета и в межповерочный интервал, что дает потребителю право требовать произведения перерасчета платы исходя из показаний прибора учета за весь период.

В претензии укажите, что в случае отказа в удовлетворении Ваших требований о перерасчете Вы обратитесь в суд и дополнительно выставите требование о компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

1
0
1
0
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.8
Эксперт

Здравствуйте, Марина!

Подпункт д) пункта 81(12) Правил оказания коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, лишь утверждает, что в случае истечения срока поверки счетчик считается вышедшим из строя. Это означает, что поставщик вправе, согласно п. 59 и 60 Правил в первые 3 месяца делать начисления по среднему потреблению, а с четвертого — по нормативу. Но это не основание для отказа в дальнейшем перерасчете.

Проще говоря, если истек срок поверки счетчик предполагается нерабочим, но поверка для того и проводится, чтобы установить его исправность или неисправность. Вы вправе доказывать обратное.

1) на какие пункты, статьи и прочие юридические документы я могу сослаться при составлении Претензии к УК.

 Сейчас формируется положительная судебная практика. Например, п. 25 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ №3 (утв. Президиумом ВС РФ  25.11.2020):

Потребитель, пропустивший срок поверки, не лишен возможности представить доказательства, опровергающие пороки учета и необходимость исчисления объема полученного ресурса расчетным способом, поскольку последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям подтверждает достоверность отображаемых им учетных данных на весь период после окончания срока поверки.

Высший судебный орган ссылается преимущественно на п. 17 ст. 2 Федерального закона от 26.06.2008 №102-ФЗ, из которого следует, что поверка как раз и проводится для подтверждения соответствия счетчика метрологическим требованиям.

Ниже продолжу.

1
0
1
0
2) по сути за мой счёт произошло обогащение УК, применима ли такая статья в моем случае

 О неосновательном обогащении в понимании ст. 1102 ГК РФ можно говорить  после того, как Вы оплатите выставленный счет и докажете, что начисления были незаконными. Пока у Вас спор о законности начислений, а не о неосновательном обогащении. Это важно, поскольку если Вы выберете ненадлежащий способ защиты прав, Вам просто откажут.

3) на что я должна делать акцент в претензии?

 На наличие доказательств исправности счетчика по итогам поверки + на приведенную позицию Верховного Суда. Но хочу Вас сразу предупредить, досудебная претензия вряд ли даст Вам желаемое, обычно УК и РСО предпочитают подобные споры оставлять на разрешение суда.

есть у меня шансы выиграть в суде в моем случае?

 Есть, но с учетом срока давности лучше поступить так: дождаться судебного приказа, отменить его, УК подаст в суд, там Вы походатайствуете о применении срока исковой давности (он составляет 3 года по каждому платежу), а по оставшимся 3 годам представите доказательства исправности счетчика, либо заявите встречный иск с требованием произвести перерасчет по показаниям.

1
0
1
0
Марина
Марина
Клиент, г. Самара
Добрый вечер, Алина. Я все года с 2019 по декабрь 2022 г. Оплачивала выставленные счета УК. То есть я переплатила 7800 рублей, уже переплатила, платила по нормативу каждый месяц мне выставляли 3.2 куб.м. А поверку вовремя я не сделала, так как в квитанции основного поставщика РКС холодной воды в квитанции стояла дата следующей поверки сентябрь 2022 года на оба счётчика.
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств?
Добрый день. Прошу помочь консультацией по следующему кейсу. Пополнил баланс в интернет-магазине двумя платежами. С баланса можно совершать последующие покупки. В чеках операция фигурирует как внесение аванса. Спустя около двух недель деньги потребовались для финансовой помощи брату. Я запросил возврат в личном кабинете на ту же карту, с которой платил (кнопка возврата у операции внесения). Однако возврат отклонили, менеджер магазина по электронной почте сообщил, что возврат возможен только по письменному заявлению с паспортом в офисе. Но я сам сейчас не в городе и не могу лично присутствовать в офисе. При этом на сайте интернет-магазина прямо написано, что при дистанционном пополнении баланса возврат совершается через личный кабинет. Я направил в магазин письменную претензию заказным письмом на юридический адрес с требованием возврата, но адресат не забрал письмо. Оно вернулось ко мне спустя больше месяца. Может ли интернет-магазина требовать личного присутствия для возврата средств? Законно ли такое требование? Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств? Заранее благодарю за внимание.
, вопрос №4776153, Саркис, г. Москва
Социальное обеспечение
Здравствуйте, отец детей погиб на сво, был алиментчик долг на моих детей 1 миллион450тр, Вопрос мне кто нибудь оплатит этот долг?
Здравствуйте, отец детей погиб на сво , был алиментчик долг на моих детей 1 миллион450тр, Вопрос мне кто нибудь оплатит этот долг ?
, вопрос №4775889, Надежда, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Военное право
И второй вопрос, как продлевать теперь учёт, после заключения трудового договора?
Добры день,собираюсь переезжать в РФ в 2026году,очень многое поменялось и хотел бы уточнить,я буду переезжать в статусе "трудового мигранта",сам гражданин Казахстана,после въезда мне нужно будет зарегистрироваться в приложении Амина,для регистрации мне нужно будет получить карту иностранного гражданина с qr кодом,после регистрации собрать пакет документов для трудоустройства,мне необходимо будет везде предоставлять карту иностранного гражданина,вместо привычной бумажной регистрации?И второй вопрос,как продлевать теперь учёт,после заключения трудового договора?То есть мне нужно будет,проставлять печать на миграционной карте,а для этого необходимо обращаться в МВД по месту регистрации и подавать заявление через свой аккаунт или аккаунт собственника квартиры,и нужно ли будет что-то от собственника и в какие сроки нужно будет уложиться.Очень много вопросов и нет конкретики,прошу кто нибудь ответьте мне на мои вопросы
, вопрос №4774621, Кирилл, Алматы
Недвижимость
Отец в возрасте преклонном и возникает вопрос как быть.получим мы какое то жильё или нам выплатят деньгами
Здравствуйте.в 2020 году купили комнату в коммунальной квартире .Дом уже был признан аварийным примерная дата переселения в 2030г.и оформили в собственность но Отца. Отец в возрасте преклонном и возникает вопрос как быть.получим мы какое то жильё или нам выплатят деньгами при переселении то есть оформить договор дарения если есть шанс получить жильё или куплю продажу если вариантов нет.
, вопрос №4774539, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 31.01.2023