Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Магазин говорит ничего не примем прошло более 2 нрдель, можно ли вернуть деньги за такую обувь?

Купила обувь дочери в середине ноября, в декабре дочь не смогла ее носить, т.к. на пятке образовалсе бугор-комок, который мешает и натирает мозоль. Магазин говорит ничего не примем прошло более 2 нрдель, можно ли вернуть деньги за такую обувь?

11 января 2023, 08:22, Оксана, г. Братск

вернуть деньги магазин

Анна Студеникина

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Оксана!

В данном случае магазин не прав. Вы сдаете обувь не потому что она не подошла, а потому что имеет недостатки. Посмотрите, установлен ли на приобретенную обувь гарантийный срок. Не выходят ли ваши требования за пределы гарантийного срока? Если нет, пишите заявление на возврат денежных средств. Магазин вправе забрать товар на экспертизу. По результатам экспертизы в случае, если недостаток подтвердиться, вам вернут деньги.

Если мой ответ был вам полезен, оставьте, пожалуйста, положительный отзыв.

11 января 2023, 08:28

Оксана

Клиент, г. Братск

Спасибо большое. Как только сделать так чтобы магазин взял обувь на экспертизу и где посмотреть гарантийный срок?

11 января 2023, 14:35

Анна Студеникина

Юрист, г. Санкт-Петербург

Оксана, посмотрите в чеке или на коробке. Как правило, этот срок 30 дней. Когда приобреталась обувь?

11 января 2023, 16:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть перкусионный массажёр надлежащего качества в 14 дневный срок?

08 февраля, 20:50, вопрос №4850939, Алексей, г. Сочи

2 ответа

Защита прав потребителей

Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней

Здравствуйте. Купил программу агрегатор для тендеров прошло более 14 дней. В процессе обучения понял что мне нужен другой агрегатор с более расширенной версией. В том агрегаторе, что купил, расширение есть но за доп оплату. Сейчас пишу менеджеру про возврат денег откзывается возвращать ссылаясь на то что услуга оказана полностью и их программа дают ту информацию которая нужна, а то что надо больше за доплату и об этом было оговорено изначально. Реально ли вернуть деньги ?

08 февраля, 14:38, вопрос №4850715, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Раздел имущества

Здравствуйте Подскажите пожалуйста, мы в разводе уже больше 7лет на раздел не подавала, так как муж обещал всё вернуть деньгами, а в итоге ничего не вернул, трубки не берёт, что можно делать?

07 февраля, 08:57, вопрос №4849613, Эльвира, г. Москва

2 ответа

Страхование

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли вернуть страховку после полного погашения кредита в срок

07 февраля, 07:51, вопрос №4849513, Динар, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Социальное обеспечение

Здравствуйте можно ли вернуть мат капитал если ребёнок проживает с отцом?

07 февраля, 02:15, вопрос №4849386, Евгения, г. Москва

1 ответ