8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

На авито был найден исполнитель по оказанию услуг художника

На авито был найден исполнитель по оказанию услуг художника..

Письменного договора не подписывали,так как человек позиционировал себя профессионалом..

Был выбран стиль иллюстрации.

После некоторого времени был прислан эскиз,но то,что это конечный вариант-указано не было,да я и подумать не мог,что такое может быть конечным результатом,так как это было похоже на рисунок ребенка,нежели на профи..

Требую вернуть часть средств,потраченных впустую,но человек игнорит..

, Алексей, г. Воронеж
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте.

А Вы для личных нужд заказывали или для бизнеса?

Если для личных нужд, то применяется Закон «О защите прав потребителей» и он даёт больше возможностей:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Если для бизнеса, то несколько иные нормы и правила будут.

0
0
0
0
Был выбран стиль иллюстрации. После некоторого времени был прислан эскиз

Нужно, конечно, смотреть переписку с ним — о чём и как Вы договорились.

+ его страницу с объявлением на авито.

Насколько там информация указана полная.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Воронеж
Вообще заказ был сделан лично мной, как физ.лицо, оплата тоже с карты физ.лица… Изображение было заказано на будущее, так как в планах запуск бренда одежды…
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Был выбран стиль иллюстрации.

 Стиль иллюстраций каким образом был определен?

Есть переписка с его согласованием? 

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Воронеж
Да, вся переписка с ним есть, так же был утвержден стиль в переписке, она тоже присутствует.
да я и подумать не мог, что такое может быть конечным результатом, так как это было похоже на рисунок ребенка, нежели на профи..

 Здесь можно требовать возврата основываясь на нарушении требований к качеству выполненной работы, но нужно понимать о том, какие условия к стилю и содержанию конечного результаты были оговорены.

По общему правилу, сформулированному в ст. 721 ГК РФ

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

И если письменного договора не заключалось, то оценку требованиям к качеству по смыслу ст. 434 ГК РФ можно определить на основании переписки с ним.

И уже с учетом допущенных отступлений можно заявить претензии, связанные с качеством выполненной работы, отказываясь от ее принятия и потребовать их устранения.

В случае неисполнения данного требования, по смыслу ст. 723 ГК РФ возникает право на отказ от договора и возврата оплаченной по нему суммы.

0
0
0
0
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Алексей.

Договор был заключен?

Если нет, то в переписке вы обговаривали нюансы заказа?

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Воронеж
Да, в переписки все нюансы были обговорены.

Только согласно переписки можно установить существенные для разрешения данного вопроса нюансы.

Что касается общих положений закона, то по представленной Вами информации, между Вами и Художником заключен договор авторского заказа, где в соответствии с п. 1 ст. 1288 

1. По договору авторского заказа одна сторона (автор) обязуется по заказу другой стороны (заказчика) создать обусловленное договором произведение науки, литературы или искусства на материальном носителе или в иной форме.

Условие о предмете является существенным и необходимо оценивать на сколько Заказ соответствует результату.

Также существенным для данной формы договора по мимо предмета, является срок исполнения авторского заказа, если Договор не предусматривает и не позволяет определить срок его исполнения, то он не считается заключенным (абз. 2 п. 1 ст. 1289 ГК РФ). Т.е. если Вами не был оговорен срок исполнения заказа, то данный договор считается незаключенным 

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
Эксперт

Алексей, добрый день! Согласно ч. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса. Поэтому само по себе отсутствие письменного классического договора не свидетельствует об отсутствии договорных отношений. Соответственно в описанной ситуации ключевым моментом являются условия договора о предмете — были ли они как либо сформулированы в пепеписке и можно ли соотнести с конечным результатом эти условия, и соответственно доказать, что договор исполнителем выполнен некачественно (конечный результат не соответствует условиям договора, фактически сформулированным сторонами в переписке).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался
Добрый день! Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался. Сегодня (17.02.2026), нам позвонили с отеля и сказали, что халаты не соответствуют размеру, который они заказали. Просят поставить новую партию халатов нужного размера 800шт!! естественно за наш счет. Правомерны ли их действия, спустя такое количество времени.. Ведь партия считалась принятой.
, вопрос №4861333, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Какое решение может быть в данной ситуации?
Добрый день. Сложилась такая ситуация. С Заказчиком был подписан договор на оказания услуг, в котором указана стоимость услуг за месяц. Было принято обоюдное согласие о повышении стоимости услуг за месяц. Исполнитель направил Заказчику с помощью электронного документооборота Дополнительное соглашение с увеличением стоимости услуг. Заказчик подписал данное дополнительное соглашение только спустя два месяца. При этом акты оказания услуг подписывал с увеличенной стоимостью, но оплату не производил. Акт сверки взаимных расчетов с суммой долга Заказчик тоже подписал с учетом увеличенной стоимости. Но потом Заказчик решил, что эти акты не правомерны, так как на тот момент не было подписано им Дополнительное соглашение. Какое решение может быть в данной ситуации?
, вопрос №4861178, Людмила, г. Москва
Гражданское право
Между ООО и ИП заключен договор на оказание услуг
Между ООО и ИП заключен договор на оказание услуг. Со стороны ООО был переведен аванс. ИП свои обязательства не выполнил. Нужно составить досудебную претензию.
, вопрос №4860923, Иван Александров, г. Москва
Семейное право
На сколько благоприятный исход для Заказчика из описанного выше?
Добрый день. Такая ситуация - 1.12.2025 был заключен договор на оказания услуг маркетинга между ИП, был обмен в сообщениях Телеграмм подписанными документами ( переписка в телеграмме и электронной почте доказывают существование договора), бумажного подписанного договора - нет. Договор заключен на 1 месяц. В договоре есть пункт «При невозможности досудебного урегулирования спора Стороны обращаются в Арбитражный суд по месту жительства истца.». У Заказчика ИП с постоянной пропиской в Саранске, но временная прописка Москва. У ИП Исполнителя - Тула. Заказчиком переведен аванс в размере 65000. Заказчик несколько раз до 15.12 просил представить Исполнителя отчеты по проделанной работе т.к результатов работы согласно договору не видел, на что Исполнитель игнорировал просьбы(что может подтвердить переписка в Телеграмм). 15.12 из-за отсутствия какой-либо работы и оказания услуг со стороны Исполнителя последовал односторонний отказ от договора и просьба представить отчетность по проделанной работе для расчета вознаграждения исполнителя, возврата средств за отсутствием результата согласно договору и завершения сотрудничества. Исполнитель отказался возвращать аванс в размере 65000 полностью или частично, а также представить какие-либо отчеты по своей деятельности и прекратил выходить на связь. В интервале с 15.12.2025 по 21.01.2026 Заказчиком были предприняты попытки связаться с Исполнителем с целью получения отчета, но безуспешно. 21.01.2026 была отправлена официальная претензия через почту России. Подскажите, 1. Имеет ли данный договор, заключенный в описанном выше виде юридическую силу? 2. По какому региону Заказчик может обращаться в суд, Москва, Тула или Саранск? 3. На сколько благоприятный исход для Заказчика из описанного выше? 4. Возможно Вы сможете посоветовать последовательность дальнейших действий Заказчика в данной истории? Спасибо
, вопрос №4859793, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 16.01.2023