Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

1100 ₽

Вопрос решен

Или продавец мне откажет в возврате денежных средств так как прошло уже больше 14 Ти дней?

Здравствуйте, я оплатила 100% керамическую плитку, и не забирала ее со склада 2,5 месяца, сейчас хочу отказаться от нее и чтобы мне вернули полностью деньги. Могу ли я это сделать ? Или продавец мне откажет в возврате денежных средств так как прошло уже больше 14 Ти дней? Плитку я не забирала сама так как она в тот момент мне еще была не нужна.

23 января 2023, 11:34, Елена, г. Москва

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.4

Здравствуйте, я оплатила 100% керамическую плитку, и не забирала ее со склада 2,5 месяца, сейчас хочу отказаться от нее и чтобы мне вернули полностью деньги. Могу ли я это сделать? Или продавец мне откажет в возврате денежных средств так как прошло уже больше 14 Ти дней? Плитку я не забирала сама так как она в тот момент мне еще была не нужна.

Добрый день!

Если плитка была приобретена дистанционным способом продажи, то Вы вправе отказаться от товара до момента его получения согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

И не позднее 10 дней с момента получения продацвом Вашего отказа от товара он обязан вернуть Вам денежные средства.

23 января 2023, 11:41

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.1

Елена!

Боюсь, что всё будет зависеть от позиции продавца — готов ли он будет пойти Вам навстречу в этом вопросе. По правилам Закона «О защите прав потребителя» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе ставить вопрос об обмене товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, только при отсутствии товара на обмен можно ставить вопрос о расторжении договора и возврате средств за товар.

Поскольку установленный законом срок уже истёк, а Вы ранее не обращались к продавцу, вполне может быть так, что он откажется удовлетворить Ваши требования и будет настаивать на том, чтобы Вы забрали уже оплаченный товар, исполнив принятые на себя обязательства.

Так что стоит попробовать договориться с продавцом, но гарантии успеха я бы не дал.

23 января 2023, 11:42

Николай Зонтов

Юрист, г. Ногинск

Приветствую Вас!

Могу ли я это сделать? Или продавец мне откажет в возврате денежных средств так как прошло уже больше 14 Ти дней?

Возможность возврата товара, регламентируются основным законом о защите прав потребителя от 07.02.1992 N 2300-1.

В ст. 25 Закона о защите прав потребителя говорится, что

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/

Дополнительных оснований на продление сроков в законе не предусмотрено. Соответственно, согласиться принять возврат товара продавец может только на добровольных началах.

Если Вам необходима расширенная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат. По правилам сайта услуги в чате оказываются на платной основе.

Желаю удачи.

23 января 2023, 11:43

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж

Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.

23 февраля, 19:55, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму, чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы, и у налоговой

Добрый день. Бабушка продает квартиру,чтобы предоставить внуку денежные средства на первоначальный взнос на дом. Как то нужно юридически оформлять передачу денежных средств от бабушки внуку на внушительную сумму,чтобы немало вопрос у банка на снятие крупной суммы,и у налоговой. И второй вопрос, нужно ли оформлять через нотариуса дарственную на дарение денежных средств,для передачи их внуку?

23 февраля, 13:19, вопрос №4867351, Светлана, г. Москва

14 ответов

Гражданское право

Т банк отказал в разблокировке счета по 115фз, можно ли запросить перевод остатка средств на другую карту, или они вправе отказать о переводе средств?

т банк отказал в разблокировке счета по 115фз, можно ли запросить перевод остатка средств на другую карту, или они вправе отказать о переводе средств ?

23 февраля, 12:49, вопрос №4867329, Егор Сергеевич, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Гражданское право

Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств

Добрый день, по согласованию со своим прошлым юристом я подавала исковое в суд на взыскание денежных средств по расписке, но районный суд постановил что взыскание должно происходить в порядке приказного производства. Прошел уже год, и в расписке не были указаны проценты по просрочке денежного обязательства, вопроса два: 1. Могу ли я требовать взыскать госпошлину за иск с должника, если вопрос в итоге будет решаться через приказное производство. 2. Могу ли я в приказе попросить суд установить проценты за просрочку исполнения денежного обязательства в случае, если в расписке такие условия оговорены не были и на какой закон ссылаться. Спасибо!

23 февраля, 09:33, вопрос №4867120, Софья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Вопрос: может ли он обвинить меня в присвоении денежных средств?

Познакомился с девушкой в интернете, она втерлась в доверие и подвела к аналитику, который занимается трейдингом и обещает быстрый и высокий доход. Уверен, что связался с мошенниками, так как биржа имеет негативные отзывы и сама схема очень похожа на мошенническую. Аналитик не только сподвиг меня внести крупную сумму, но и вложил свои деньги на платформу. Решили общим траншем вывести сумму на мой счёт в криптовалюте, но аккаунт на платформе заблокироваться и деньги зависли, я их себе не получил. Мошенника собираюсь заблокировать и писать на него заявление в полицию. Вопрос: может ли он обвинить меня в присвоении денежных средств?

22 февраля, 23:14, вопрос №4866955, Максим, г. Москва

2 ответа