Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право всё же вернуть обувь?
Здравствуйте, купила сапоги в магазине Рандеву 03.01.23, ушла из магазина в купленных сапогах, но поняла, что возможно сапоги великоваты, и переобулась не выходя из того же торгового центра. Походила дома, точно велики. На следующий день пошла возвращать, сказали, не могут вернуть, так как они ношенные. Отдала на экспертизу в Москву. Спустя 2 недели наконец позвонили, Отказали в возврате, якобы выявлены следы носки. Имею ли я право всё же вернуть обувь?
Здравствуйте,
Покупатель имеет право:
вернуть не ношеную обувь на протяжении двух недель;
вернуть обувь после небольшой носки с обнаруженными недостатками;
вернуть ношеную модель надлежащего качества по субъективным соображениям (если она натирает, является неудобной в эксплуатации, «красит» носки и ноги и т. д.).
Здравствуйте. Товар надлежащего качестве не может быть возвращен в случае, если он был в употреблении (ст.18 Закона «О защите прав потребителей»).
Вернуть можно только товар с недостатками.