Можно ли вернуть товар купленный в DNS дистанционно, если не сохранился номер заказа?

Здравствуйте, Наталья! Отсутствие у Вас номера заказа не ограничивает Вас в возможности возврата товара. 

Более того, судя по описанию вопроса, у Вас была безналичная оплата, раз товар покупался дистанционно.

Если это так, идентифицировать Ваш заказ по совершенному платежу не составит труда. Кроме того, даже отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если платили на кассе и номер заказа с чеком отсутствует, будьте готовы к тому, что продавцу придется помочь в идентификации Вашего заказа — вспомните дату и время, когда заказывали и оплачивали товар.

Если у Вас остались ко мне вопросы, нужна подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне за персональной платной консультацией, нажав кнопку «Общаться в чате».

Успехов!