Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли теперь сделать возрат этого товара?
Здравствуйте! Я купила товар в магазине для взрослых, но он полностью не подошел и не выполняет свои заявленые функции. Можно ли теперь сделать возрат этого товара? Понимаю, что это товар личного пользования, но я же заплатила деньги не просто так
Здравствуйте.
Вернуть такого рода товар в магазин можно только в 2 случаях:
Если у купленного товара после приобретения обнаружен производственный брак
У товара после приобретения выявился недостаток, мешающий покупателю использовать его по назначению, при этом продавец не сообщил о дефекте в момент оформления покупки.
Ограничение на возврат объясняется тем, что предметы личной гигиены используются строго индивидуально, их нельзя будет вернуть в продажу после отказа покупателя.
Чётких определений надлежащего и ненадлежащего качества продукции в законе нет. Однако законодатели подразумевали, что товар имеет надлежащее качество при отсутствии каких-либо недостатков. Недостатком товара по закону считается его несоответствие:
обязательным требованиям законодательства РФ;
требованиям договора купли-продажи;
предполагаемым производителем целям использования; целям, о которых покупатель сообщил продавцу при покупке;
представленному в магазине описанию или образцу.
Возможно что-то из перечисленного подойдет под Ваш случай.