8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый день Заказала на вайлдберис товар по ошибке Отменить нельзя, вернее можно сделать возврат с платной

Добрый день

Заказала на вайлдберис товар по ошибке

Отменить нельзя, вернее можно сделать возврат с платной отправкой

Товар на сумму 590 рублей

Стоимость доставки до населенного пункта 750 рублей

Стоимость возврата товара 200 рублей

То есть при возврате товара я заплачу и за доставку и за возврат

В сумме 950 рублей

На данном этапе, возврат не возможен

Только по прибытию в пункт выдачи

У валдберис практически отсутствует обратная связь

Написать открыто в чат нельзя

Только обращением

Которая рассматривает долгое время

Показать полностью
  • 043BF609-07A0-482A-AEDC-0F22607F41FB
    .png
  • FB31BAB9-21B9-42AC-A2F5-4ECCFD92C0E0
    .png
, Кира, г. Ярославль
Кирилл Касаткин
Кирилл Касаткин
Юрист, г. Ижевск

Согласно ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»

 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Таким образом, право на отказ у Вас есть, однако расходы на доставку товара Вы обязаны оплатить продавцу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что можно сделать в этом случае?
Добрый день! Сестра отца оформила несколько кредитов на отца, общая сумма составляет миллион рублей. Был просто устный уговор, что она будет оплачивать кредит. Где-то полгода она отдавала отцу деньги и потом вовсе перестала отпираясь что у неё нет денег. На звонки она наши не отвечает. Банк какое-то время списывал деньги с зарплатной карты отца (с его зарплаты или аванса) и через какое время перестал списывать деньги. Недавно узнали, что его счета арестовали. Что можно сделать в этом случае? Переоформить кредит нельзя.
, вопрос №4869328, Аня, г. Иркутск
Трудовое право
Что можно сделать в ситуации когда зарплату не выдали уже за 2 месяца, но она "серая"
Добрый день! Что можно сделать в ситуации когда зарплату не выдали уже за 2 месяца, но она "серая". На текущий момент я уволилась. Попытка договориться с руководителем ни к чему не привела, он угрожает что будет давать мне плохие рекомендации для потенциальных работодателей
, вопрос №4869082, Анастасия, г. Сочи
Гражданское право
Что можно сделать в этой ситуации?
Добрый вечер, у моей пожилой бабушки сломалась стиральная машинка, позвонили в сервис вызвали мастера. Мастер (человек кавказской или азиатской национальности) приехал посмотрел и сказал, что нужно менять плату, бабушка отдала ему наличные 21 тысячу рублей, он в свою очередь не выдал ни чека, ни какую-то бумагу подтверждающую покупку новой платы и ремонта и уехал, приехал на следующий день менять плату и сказал, что в машинки сгорело устройство согревающее воду. За это он попросил еще 7000 рублей и снова наличными и уехал. На следующий день на машинке это устройство не работало, звонки он игнорировал, а когда брал, то кормил завтраками и тем что занят. К тому же прочитал отзывы по его номеру в интернете и люди тоже жалуются, что он мошенник. Что можно сделать в этой ситуации? Деньги отданы, услышу не оказаны, за такие деньги можно было купить новую.
, вопрос №4868703, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый вечер, заказали межкомнатные двери, срок доставки в договоре не указан, продовец устно обещал, что в
Добрый вечер, заказали межкомнатные двери, срок доставки в договоре не указан, продовец устно обещал, что в течении 3х недель двери будут доставлены, прошло уже 6 недель, продовец каждый раз обещает доставку на следующей недели... И ссылается, что в договоре срока нет,только обещания и деньги возвращать не хочет, как быть?
, вопрос №4868626, Дарья, г. Ижевск
Гражданство
Есть еще варианты, что можно сделать?
Не продлили миграционный учет, так как в 2025 году я нарушил срок пребывания по правилу 90/365 на примерно 30 дней Я хочу заплатить штраф без административного выдворения, чтобы мне смогли продлить миграционный учет и я продолжал работать - Куда мне идти и что говорить, чтобы получить постановление для уплаты штрафа? - Каковы шансы получить просто штраф без выдворения? - Или лучше просто уехать до следующего года? - Есть еще варианты, что можно сделать? Подробности: - Я гражданин Кыргызстана (ЕАЭС), живу и работаю в Москве - Есть бессрочный трудовой договор с компанией, работаю программистом в Яндексе - Все необходимые документы для продления на руках + есть Амина - Меня нет в РКЛ - В этом году 90 дней пребывания без продления миграционного учета еще не закончились - Других правонарушений не было - Закончил бакалавриат от "ВШЭ" тоже в Москве - Могу достать положительную характеристику с работы
, вопрос №4868435, Адиль, г. Москва
Дата обновления страницы 20.02.2023