Что можно сделать в моей ситуации?

Здравствуйте, являюсь гражданином РБ. моя проблема тоже связана с Skillbox. Мною был приобретён курс “Разработчик игр на Unity с нуля до Middle” с использованием кредитных средств Альфа банка. Стоимость курса составляла 4909 белорусских рублей.

Курс приобретал 23.02.2023г, курсом почти не пользовался, прогресс прохождения курса очень маленький 5/180 видео, как я уже говорил ранее курс я приобретал в кредит, но переоценил свои возможности по оплате, в результате чего решил вернуть деньги за данный курс, отправил письмо в электронном виде, в результате чего мне поступил звонок от сотрудника skill box, он уточнил причину, почему я хочу вернуть деньги, далее он мне сообщил что могут вернуть только 50% от стоимости курса, либо заменить его на другой. Мне данный вариант не подошел, т.к я не использовал и 10% курса. Мне нужен возврат всех средств? Что можно сделать в моей ситуации?