8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Юрист их магазина говорит принесите в магазин оставьте Претензию, я же не оставлю 2 экземпляра

Здравствуйте. Я составила Претензию в магазин в 2 экземплярах, по поводу того, что они о казываются обменивать подарочные сертификаты на деньги. Скажите, пожалуйста, они должны сразу в них расписаться или как. Юрист их магазина говорит принесите в магазин оставьте Претензию, я же не оставлю 2 экземпляра. Или они должны сразу мне расписаться и написать на нем, что отказываются. Как это происходит?

, Ольга, г. Москва
Марина Леухина
Марина Леухина
Юрист, г. Прокопьевск

Здравствуйте!

Претензию в двух экземплярах Вы составили, чтобы одну отдать в магазин, на другой Вам поставят отметку (с  подписью с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности, а также дату принятия претензии и (при наличии) печать продавца), что приняли Вашу претензию к рассмотрению. 

По итогам рассмотрения претензии Вам будет дан ответ.

Если Вас устроил мой ответ, оставьте отзыв.

Спасибо!

1
0
1
0
Мария Скачкова
Мария Скачкова
Юрист, г. Хабаровск

Добрый день. Вы готовите претензию в 2х экземплярах. Один отдаете магазину, а на втором, который остается у  Вас, они ставят штамп о входящей документации, либо о том, что они приняли претензию. Далее, ждете ответ на претензию в течении того срока, который у Вас указан в претензии.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
Здравствуйте! недавно сдала в ремонт( пока что только на диагностику) ноутбук, сказали цена будет 2-3 тысячи. В результате диагностики цена поднялась на 10 000. К чему я естественно неготова. Перед диагностикой мне выдали квитанцию. В ней прописаны все правила которые должны быть. В том числе пункт 5. Если клиент после диагностики отказался от ремонта, то обязан заплатить за диагностику. 600 рублей- диагностика без разборки. 1200- диагностика с разборкой. И вот теперь несколько вопросов. Могу я за диагностику не платить если я не расписалась в квитанции и мое имя указано неправильно, а так же то, что я должна буду оплатить диагностику не озвучивали мне(эта информация была только в квитанции)? Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
, вопрос №4386561, Мария, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Вчера случилась ситуация(такое уже не в первый раз): отец подошёл рано утром, ударил по стене(штукатурка аж обсыпалась) и забрал её телефон и сказал, что хочет чтоб она была одна
Здравствуйте, родители моей лучшей подруги очень плохо к ней относятся. Точнее: отец бьет её,ругает и шугает. Мать: ругает,обзывает свою дочь,бьёт. Вчера случилась ситуация(такое уже не в первый раз): отец подошёл рано утром,ударил по стене(штукатурка аж обсыпалась) и забрал её телефон и сказал,что хочет чтоб она была одна. Потом вечером её младшая сестра рассказала родителям,что у неё есть второй телефон,пришёл отец и забрал всю электротехнику(и даже телевизор),а также замахивался на неё. Девочка очень боится его и каждый раз чуть ли не плачет от громких звуков. Девочка не ела 2 дня,а её отец во время того,как она убиралась сказал,что она слишком много ест. Она мне писала,что боится засыпать и просыпаться. Вопрос,если написать в органы опеки письмо на эту семью,то они изымут её сразу или выпишут предупреждение семье и оставят её там. Спасибо за ответ
, вопрос №4386425, Константин, г. Москва
700 ₽
Жилищное право
Как выписать не проживающих и не идущих на контакт жильцов?
Я собственник комнаты в коммунальной квартире. В ней же прописаны ещё 2 человека. На протяжении 7 лет они не оплачивают коммунальные услуги и не появляются в квартире. Долг по коммуналке огромен. Более 200 тысяч. Ну и как следствие арест всех моих карт службой судебных приставов. Как выписать не проживающих и не идущих на контакт жильцов?
, вопрос №4386209, Юрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Нас не устроило как светит светильник и мы решили вернуть его в магазин.Но в магазине нам отказали в возврате светильника, ссылаясь на то, что мы самовольно сделали отверстия в корпусе светильника
Здравствуйте ! Такая ситуация . Приобрели в магазине потолочный светильник .Когда стали производить монтаж светильника на потолок , то использовали не заводские отверстия светильника , а просверлили свои. Нас не устроило как светит светильник и мы решили вернуть его в магазин.Но в магазине нам отказали в возврате светильника ,ссылаясь на то,что мы самовольно сделали отверстия в корпусе светильника. Правы ли сотрудники магазина ? Спасибо .
, вопрос №4385679, Оксана Алексеевна, г. Тында
Семейное право
С мужем не живем 2, 5 года, он сейчас находиться на СВО, забрал машину купленную в браке, есть квартира в ипотеке, как мне развестись с ним, чтобы квартира осталась у меня
Добрый вечер! С мужем не живем 2,5 года, он сейчас находиться на СВО, забрал машину купленную в браке, есть квартира в ипотеке, как мне развестись с ним, чтобы квартира осталась у меня.
, вопрос №4385253, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 27.02.2023