Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сам банк в чате говорит что по терминам из УКБО Лимит овердрафта — сумма денежных средств, в пределах которой Клиенту предоставляется Разрешенный овердрафт

Нужна консультация и подготовка иска в суд на Тинькофф банк.

Суть иска:

В августе 2022 Тинькофф банк заблокировал дистанционное обслуживание через мобильное приложение без объяснения причин.

Пользоваться картой и счетом я не мог.

9 сентября 2022 решил проверить что доступно из функционала в мобильном приложении. Оплатить никакие товары и услуги я не мог в связи с приостановкой обслуживания.

На счету банка был баланс около 0 рублей.

Я зашел в раздел заказ банковских карт, в мобильном приложении, нажал заказать металлическую карту, стоимость одной карты 1990 рублей.

Мобильное приложение дало возможность сделать заказ карт, 8 раз провел операции по выпуску металлических карт и со счета в минус списалось 15920 рублей.

То есть произошел технический овердрафт.

П.5 УКБО https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/7bedb402-725b-4b46-8e83-21111dcc9fef.pdf

Банк нигде меня не уведомлял что какой лимит у меня есть технического овердрафта, по пункту 5.2 УКБО банк должен был уведомить меня о том какой лимит овердрафта у меня есть.

Сам банк в чате говорит что по терминам из УКБО Лимит овердрафта — сумма денежных средств, в пределах которой Клиенту предоставляется Разрешенный овердрафт.

И так как у меня технический овердрафт - по нему они не обязаны сообщать какой у меня лимит.

Тогда получается они предоставляют скрытую и не прозрачную услугу и не сообщают клиентам какой лимит овердрафта есть.

Прошу ознакомиться с УКБО тинькофф банка и предоставить консультацию, возможно ли выиграть дело в суде, так как банк отказывается компенсировать долг и просят самому мне закрыть технический овердрафт.

Да и суть в том что я заказал в банке металические карты в то время когда мой счет заблокирован и картами пользоваться не могу.

Может тут можно сыграть в суде на то что банк вводит в заблуждение продавая мне металическую карту за 1990 рублей как услугу которой по факту я пользоваться не могу, может тогда можно дополнить иск что требую возврат средств за карты потому что не могу ими пользоваться.

Буду благодарен за глубокое изучение УКБО и моего дела и за ваш подробный ответ.

Показать полностью

28 февраля 2023, 18:12, Сергей, г. Москва

Юристы уже работают над вопросом

Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?

Здравствуйте, на мою заработную карту наложили арест в сумме 84 т р, обратившись в банк мне объяснили , что коллекторское агентство обратилось в суд и оттуда уже в банк поступило наложение ареста денежных средств. В ФССп этот долг не числится, так же как и на госуслугах не отображается. Я не получала никаких дат о суде и решения исходного, по этим причинам я не присутствовала на суде и не имела возможности хоть как то оспорить . Я даже не знаю , что это за долг в такой сумме, возможно с давних времен какой то долг , обросший штрафами и пенями. Я написала заявление об отмене приказа в октябре 2025 года и вот в феврале 2026 года мне наконец то назначили суд об отмене этого приказа. У меня вопрос есть ли у меня шанс как то избежать таких огромных пеней и штрафов, т к я такую сумму никогда в жизни не занимала. Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?

12 февраля, 19:53, вопрос №4856314, Дарья, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Сняли более 70%, в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя

Добрый вечер! Ситуация у меня такая:у меня арестовали карту по услугам ЖКХ, сегодня пришла зарплата и через минут 5-10 премия. Сняли более 70%,в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя. Я спросила как я могу вывести средства если программа в мобильном приложении не дает вывода-это во первых; а во-вторых-в городе глушат интернет и можно зайти в приложение только дома, с домашнего интернета.

12 февраля, 17:59, вопрос №4856179, Наталья, г. Челябинск

1 ответ

Автомобильное право

ГАИ не вызывали написал расписку от руки о возврате денежных средств, сейчас понимаю что сумму пострадавший завысил

Здравствуйте попал в дтп. ГАИ не вызывали написал расписку от руки о возврате денежных средств, сейчас понимаю что сумму пострадавший завысил. Сроки по расписку прошли. Что можно сделать?

12 февраля, 12:26, вопрос №4855834, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Автомобиль был залоговый и свою сумму они получили, платить индексацию мне не чем, имущества нет, живу на

Здравствуйте,ситуация такая автомобтль с 2007 года был с залоге в банка ,два года были платежи ,после всвязи с финансовыми трудностями ьбразовался долг по кредиту,банк подал в суд.о возбуждении ип. В 2010. Ип было закрыто по ст 46. Информацмя висела на сайте уфссп .В 2019 автомобиль изьяли судебные приставы на основании яко бы Ип . Но Ип на тот момент было закрыто . В ходе дела был восстановлен срок исковой давности и Ип снова возобновили. Долг был передан коллекторскому бюро. В 2020 они вступили в права.Автомобиль изьят с 2019 года и до 2023 года коллеторы его не реализовывали был предьвлен долг в рмзмере 300 т.р. в 2023 году автомобиль был продан на торгах и долг погашен. Дело закрыто .В 2024году коллекторы подали на индексацию долга за весь период с 2010 года по 2023. На сумму 390 т р. Автомобиль был залоговый и свою сумму они получили ,платить индексацию мне не чем, имущества нет, живу на прожиточный минимум и такие индесаци не чем выплачивать и не считаю ее правомерной в моих исках о прекращении взскания верховным судом было отказано в пользу коллекторов .Было открыто ИП с 2025.08 и закрыто по статье 46 в 2025.11. В ходе исполнения данного исполнительного производства установлено, что невозможно установить местонахождение должника, его имущества либо получить сведения о наличии принадлежащих ему денежных средств и иных ценностей, находящихся на счетах, во вкладах или на хранении в кредитных организациях, за исключением случаев когда предусмотрен розыск. На основании изложенного, руководствуясь ст. 6, ст. 14 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», п. 3 ч. 1 ст. 46 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», ПОСТАНОВИЛ: 1. Исполнительное производство № 636774/25/23041-ИП окончить. 2. Все ограничения и запреты, установленные для должника сохранить. Как можно заакрыть ИП ? Платить индексацию мне не чем имущество на которое эта индек ация выставлена уже реализовано. Ведь по такой статье у меня даже нет возможности банкротиться через мфц . А ИП будет возобновлено снова.

12 февраля, 08:41, вопрос №4855429, Улья, г. Москва

3 ответа

Наследство

После смерти мамы я узнал, что было завещательное распоряжение на денежные средства которые находились на счету с маленьким процентом

Здравствуйте! У моей мамы был вклад в банке с небольшим процентом, я ее убедил положить эти деньги в этом же банке на вклад с более выгодными условиями. После смерти мамы я узнал, что было завещательное распоряжение на денежные средства которые находились на счету с маленьким процентом. Распространяется ли действие завещательного распоряжения на денежные средства переложеные на тот счет на котором они находились на момент смерти мамы?

12 февраля, 08:21, вопрос №4855488, Сергей, г. Северодвинск

2 ответа