Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как-то они смогли нас уговорить
Здравствуйте. У моего сына есть проблемы психического здоровья, поэтому мы долго искали хорошего врача-психиатра, и вроде нашли. Нас смутило то, что он работает в наркологической клинике, но по телефону он уверил нас, что принимает пациентов с любыми проблемами. Сразу уточню, что мой сын совсем не употребляет ни алкоголь, ни наркотики, т.е. в клинику мы поехали именно на консультацию к психиатру. Это было полтора месяца назад. Консультацией и назначенным лечением мы остались довольны, но совершили большую ошибку, оплатив авансом весь курс капельниц обычных неврологических препаратов. Как-то они смогли нас уговорить. Затем мы узнали, что сын сможет проставить те же капельницы в другой клинике рядом с домом по цене в 4 раза дешевле. Через три дня мы написали заявление с отказом от капельниц в этой наркологии и с просьбой вернуть средства за неоказанные услуги. Полтора месяца директор тянул время, игнорировал мои сообщения. Только после того, как я сказала, что сообщила в Роспотребнадзор, директор велел приезжать за деньгами, но при этом в чат и на почту начал писать различные придуманные обвинения, например, что мой сын угрожал ему физической расправой, что разбил в клинике окно, порвал простыни, и что он вычтет эти деньги из возврата. Завтра надо ехать за деньгами, а я, честно, боюсь заходить в эту клинику, не знаю, что можно от них ещё ожидать при такой клевете. Как мне себя вести? Сын после такой ситуации вообще наотрез отказался туда ехать.
Завтра надо ехать за деньгами, а я, честно, боюсь заходить в эту клинику, не знаю, что можно от них ещё ожидать при такой клевете. Как мне себя вести? Сын после такой ситуации вообще наотрез отказался туда ехать.
Добрый день!
Если договор с клиникой был заключен Вами, а не сыном, то Вы можете приехать, получить деньги и расписаться в их получении, а можете указать счет, на который просите перечислить денежные средства и не ездить вообще в клинику.
Если уж Вы решите ехать, то лучше прихватите с собой двух свидетелей, чтобы общение по возврату денежных средств и оформлению этого действия происходило при свидетелях.
Римма, добрый вечер.
А денежные средства Вы перечисляли в клинику или на карту физического лица?
В такой ситуации Вы можете не ехать в клинику, а указать. поскольку отказ от исполнения договора в силу ст. 450.1 ГК РФ состоялся и сыном дано распоряжение об исполнении обязательства по возврату средств на Вашу карту — этого будет достаточным для зачисления средств по указанным сыном реквизитам.
Поскольку клиника является юридическим лицом, то в части возврата средств, применяются правила, представленные в Указание Банка России от 09.12.2019 N 5348-У
Участники наличных расчетов вправе расходовать поступившие в их кассы наличные деньги в валюте Российской Федерации за оказанные ими услуги, на следующие цели:
возврат денежных средств за оплаченные ранее наличными деньгами и возвращенные товары, невыполненные работы, неоказанные услуги;
Поскольку оплата за услуги производились в безналичном порядке, то и возврат их вполне может быть сделан в безналичном порядке, путем зачисления средств на указанные Вашим сыном реквизиты.
Значит, сын может направить заявление с просьбой возврата денежных средств на карту, с которой была произведена изначально оплата лечения. Дело в том, что Вам вправе не возвращать денежные средства по договору, заключенному совершеннолетним дееспособным лицом, если у Вас нет нотариально удостоверенной доверенности на получение денежных средств, выданной сыном.
Так, согласно ст. 312 Гражданского Кодекса РФ: