В военкомате к которому относится отец сказали что я имею право на компенсацию проезда, но обратится

Здравствуйте, в октябре месяце отец в зоне СВО получил контузию , на этом фоне случился инсульт и инфаркт. Я летала к нему в госпиталь. В военкомате к которому относится отец сказали что я имею право на компенсацию проезда, но обратится необходимо в военкомат по месту своей прописки.в военкомате по месту прописки говорят что никакие выплаты не положены. Подскажите , как быть?