8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказывал шкаф, привезли шкаф ненадлежашей комплектации, отправил рекламацию, завтра истекает срок в 45 дней, соответственно должны начисляться пенни

Заказывал шкаф, привезли шкаф ненадлежашей комплектации, отправил рекламацию, завтра истекает срок в 45 дней, соответственно должны начисляться пенни. Хотелось бы узнать на какую сумму(от ущерба или от суммы заказа) и каким образом привлечь продавца к ответственности?

, Дмитрий, г. Москва
Александр Одринский
Александр Одринский
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Пунктом 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара.

ДЛя привлечения к ответственности (получения денег) Вам надо обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
И убытки считаются со дня того как наши болезнь или как присвоили инвалидность?
Добрый день. При оформлении кредита была оформлена страховка жизни. В середине срока данной страховой я забалела и в следствии чего после получила инвалидность, соответственно все это время я вносила платяжи. Как только получила инвалидность пода бумаги в страховую компанию. Они отказали, потом притензия суд (много заседания) все эти 2 года мы оплачивали по 65400. И естественно эту сумму указали в исковом заявлении как убытки. Суд все одобрил кроме убытков. Как быть. И должны ли вообще мне компенсировать что я два года ещё оплачивала кредит пока страховая затягивала время. И убытки считаются со дня того как наши болезнь или как присвоили инвалидность?
, вопрос №4864652, Алена, г. Омск
Взыскание задолженности
Возможно ли истёк срок давности?
Здравствуйте. В 2015 году приобрёл автомобиль в автокредит, 2018 году перестал платить. До 2018 года платил. Возможно ли истёк срок давности? Если по закону 3 года не платишь, вроде истекает же срок давности
, вопрос №4864455, Фидан, г. Оренбург
Защита прав работников
Меня отправили в отпуск с 12 января 2026, я должна выйти на работу 9 февраля 2026 года, но оказывается на моё место взяли другую
Здравствуйте я работала не трудоустроена, положены ли мне отпускные. Меня отправили в отпуск с 12 января 2026,я должна выйти на работу 9 февраля 2026 года, но оказывается на моё место взяли другую. А отпускные я так и не получтла. Я проработала на этой работе 5лет и не разу не получала отпускные. Я спрашивала у начальницы в ответ получаю я не оформлена значит не положено.
, вопрос №4864418, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
Дата обновления страницы 02.03.2023