Можно ли вернуть деньги за технически сложный товар?

купила планшет 18.12.13,срок гарантии составляет 1 год.20.01.14 он перестал включаться,стал глючить и зависать.Отнесла его в сервисный центр,они взялись его ремонтировать.Сказали что в ремонте он будет не более 45 дней.Могу ли я вернуть за него деньги или обменять его на другой с перерасчетом суммы?Как это сделать?Ведь товар относится к технически сложным.