8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Диван заранее мы оплатили, как нам быть?

Здравствуйте! Нам привезли диван, оказалось не хватает элемента кресла, получаеися привезли только 2/3 дивана, недокомпоект, 7 марта, вчера был праздник, сегодня с нами никто на связь не вышел, после обеда я позвонила сама, что в итоге, консультант говории, еще не разьипались почему так, то ли завод не изготовил, то ли на складе, они еще нечего не выяснили. Диван заранее мы оплатили, как нам быть?

, Гузель, снт. Волга
Олег Чурсин
Олег Чурсин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу с доскудебной письменной претензией. Вместе с тем, в Законе о защите прав потребителей предусмотрена ответственность, к которой привлекается нарушитель прав потребителя, если не выполнит его требования в добровольном порядке.  Так, статья 13 Закона о защите прав потребителей  предусматривает взыскание штрафа в размере 50% с нарушителя прав потребителя в случае невыполнения требований в добровольном порядке.  Также Закон устанавливает право взыскания неустойки в размере 1% от стоимости некачественного товара за каждый день задержки возврата денежных средств. Стоит отметить, что на практике и требование о возмещении морального вреда также может быть удовлетворено.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт " "Услуги"
Добрый день! Оплатила онлайн обучение за счет кредитных средств. Прошла три урока из 365. Могу ли вернуть деньги, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, если в оферте есть такой пункт « «Услуги» - образовательные услуги по предоставлению Заказчику платного доступа к выбранному Заказчиком Курсу в течение выбранного и оплаченного им периода Подписки, для дальнейшего применения-использования Услуги только в своей предпринимательской деятельности, то есть приобретение Услуги не для личных нужд а использование Услуги в деятельности, которую осуществляет Заказчик самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли. Информация об Услугах размещена на Сайте»
, вопрос №4867596, Елена, г. Москва
Трудовое право
Как правильно должны были оплатить задание: за 6 часов или 6 часов 30 минут?
Добрый день. Я, как самозанятый, оказывал услуги магазину "Дикси" через приложение "Вентра". В задании были указаны дата оказания услуги, время (с 9 до 15) и перечень предполагаемых услуг (выкладка товара, разбор поставки, смена ценников и др.). В указанную дату я начал выполнять задание в 8.45, а закончил в 15.15, то есть отработал не 6 часов, как было указано в задании, а 6 часов 30 минут. Директор магазина "Дикси" подтвердил отработанное время в приложении "Вентра". А "Вентра" выплатила вознаграждение только за 6 часов. Я считаю, что оплата должна была быть за 6 часов 30 минут. Как правильно должны были оплатить задание: за 6 часов или 6 часов 30 минут?
, вопрос №4866811, Лидия, г. Москва
Семейное право
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан?
Должен ли я оплатить услуги за интернет если он не был подключен и договор с провайдером не был подписан? Вопрос в том что техники от Ростелекома пришли подключать, но не смогли, затем они ушли, ничего официально я с ними не подписывал. Но Ростелеком выставил счёт услуга интернета подключена. И начислил оплату которую требует оплатить.
, вопрос №4866770, Богдан, г. Москва
Гражданское право
Как я понимаю, карта физлица российская это дропер Спасибо заранее
Здравствуйте!Такая ситуация Хотел купить криптовалюту, вбил в поисковике яндекса и нашел один,вот их сайт https://megaxchange.cash Перевел на карту физлица 15 тысячрублей(на озон карту,данные кому перевел есть) за эти 15 тысяч я должен был получить около 190 криптодолларов(тезер) на свой кошелек Естесственно,я их не получил Возможно ли вернуть эти деньги или это пустпя трата времени? Как я понимаю, карта физлица российская это дропер Спасибо заранее
, вопрос №4865430, Хеял, г. Москва
Исполнительное производство
Подкажите пожалуйста есть ли возможность убрать эти записи с сайта фссп?
Доброй ночи.С поклоном с СевастополяНа сайте фссп находятся исполнительные производства в количестве 5 шт,по жкх ,закрытые по ст 46 ч.1 п.4.Да ,мой косяк,что не платил за жкх.Приехал к приставу,пообщались.Он сказал ,чтоб ехал по конторам и узнавал где чье производство так как он отправил всё назад, и оплачивал(кнопки оплаты нет).Потратил два дня на поездки по городу.Нашёл ,оплатил,получил справки от учереждений о закрытии долга по ип.Принёс а мне говорят,что с сайта не уберут,потому что три года висеть будет.Позвонил в Москву, один сотрудник выслушав посоветовал написать ходотайство в приёмной на имя начальника районной инстанции,но там посмеялись и сказали ни чего это не даст.Позвонил ещё раз и другой сотрудник повторил почти слово в слово как в приёмной.Подкажите пожалуйста есть ли возможность убрать эти записи с сайта фссп? Заранее благодарен.
, вопрос №4864470, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2023