Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, есть ли возможность вернуть за онлайн обучение деньги?
Добрый день, есть ли возможность вернуть за онлайн обучение деньги?
Обещанное 3 модуля программы на 3 месяца, 2 недели был разогрев, месяц идёт модуль который мне неинтересен.
Раз в 2 недели меня не устраивало такое, первый раз я просила расписание, потом я попросила возврат меня от говорили кураторы, теперь я окончательно решила, а мне отказали сказали прошло более 14 дней.
Но меня не устраивает качество. Могу я вернуть деньги?
Здравствуйте, Елена! Согласно ст.32 ЗоПП можно вернуть деньги.
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.
Добрый день, однозначно ответить на вопрос не представляется возможным. Необходимо знакомиться в Договором. Однако, если курс предоставляется частями, а не сразу все уроки и материалы, то есть возможность вернуть часть оплаты. Возможно договором предусмотрена конкретная сумма к возврату, если нет, то за вычетом расходов Исполнителя и фактической стоимости оказанной услуги.
ст.32 закона прав потребителя
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.