Здравствуйте!
Как грамотно выйти из ситуации?
По сути никак, нарушение зафиксировано. Делать чек коррекции и уведомить налоговую о допущенной ошибки.
К сожалению избежать штрафа в Вашей ситуации не получится. Здесь «смягчить» наказание можно только чеком коррекции и оповещением об этом ИФНС. Если Вы не пробили чек на получение аванса, то это не применение ККТ, а следовательно налицо административное правонарушение Чек необходимо сформировать при передаче покупателю товаров, выполнении работы или оказании услуги в счет полученного аванса.
Тут нужно учитывать какие нарушения были совершены, если вместо двух чеков — на получение аванса и на зачет аванса сформирован только один — о полном расчете, то могут оштрафовать по ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ.
Если не были выданы чеки вообще, то это неприменение контрольно-кассовой техники в установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники случаях — ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ.
Раз вызывают, значит налоговая располагает полной информацией о ситуации, следовательно, каким-то образом скрывать обстоятельства нет смысла. Единственное, только просить применить максимально мягкое наказание в связи с тем, что чек забыли пробить по тем или иным обстоятельствам.
Тут в любом случаи налоговая применит КоАП РФ Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники.
Ну тогда при описанных обстоятельства, вряд ли какие-то доводы устроят налоговую. Только признавать нарушение. Вы можете просить о назначении минимального порога по штрафу — уже решение будет принимать должностное лицо по имеющимся фактов.
Ответственности по факту можно избежать только когда о нарушении допущено самостоятельно и произведена коррекция, но по изложенным фактам — это не Ваш случай. Такая позиция изложена самим ФНС в письме от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899: