8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
300 ₽
Вопрос решен

Если до суда мне выплатят всю сумму, полагаются ли мне еще и проценты?

Здравствуйте, уважаемые юристы!

Я в середине декабря написала претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи беговой дорожки и вернуть уплаченную сумму на банковский счет. В конце декабря истекли 10 дней, и продавец мне сказал, что они приняли решение вернуть деньги, но попросили об отсрочке транспортировки дорожки в другой город в связи с праздниками. Я пошла им навстречу, и в итоге долгих звонков и выбиваний денег они на данный момент вернули мне только часть суммы.

Вопрос: если я, допустим, подаю иск в суд 10 февраля утром, а они мне перечисляют оставшуюся сумму 10 февраля вечером или в последующие дни, то мне надо забирать заявление из суда, или я могу подождать все равно суд и претендовать на проценты за каждый день просрочки и моральный ущерб?

И нужно ли мне узнавать в реестре юридический адрес продавца, если я его не знаю, для заявления в суд?

Показать полностью
  • CAM00139
    .jpg
, Алсу, г. Екатеринбург
Уточнение от клиента

Скажите пожалуйста, кроме копии претензии (в нее входят копия товарного чека, гарантийного талона и реквизиты для оплаты), акта приемки товара продавцом, выписки из ЕГРИПа, расчета стоимости иска с учетом процентов что-то нужно еще прикладывать к иску (например выписку по моему банковскому счету)?

Весь комплект документов сделать в двух экземплярах?

Или мне обязательно нанимать адвоката, чтобы не ошибиться?

Роспотребнадзор может в этом плане мне чем-нибудь помочь?

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
или я могу подождать все равно суд и претендовать на проценты за каждый день просрочки и моральный ущерб? — Ждите суда и взыскивайте с них пеню, штраф и моральный ущерб.

И нужно ли мне узнавать в реестре юридический адрес продавца, если я его не знаю, для заявления в суд? — Да нужно.

  Вы ещё с них взыщете деньги на оплату труда юриста.

0
0
0
0

Здравствуйте Алсу!

если я, допустим, подаю иск в суд 10 февраля утром, а они мне перечисляют оставшуюся сумму 10 февраля вечером или в последующие дни, то мне надо забирать заявление из суда, или я могу подождать все равно суд и претендовать на проценты за каждый день просрочки и моральный ущерб?

Моё мнение — забирать исковое в данном случае не надо так как вы потеряете уплаченную вами государственную пошлину. Если же вы оставите исковое уплата гос пошлины будет возложена на ответчика. 

Моральный ущерб вам удовлетворят максимум в размере от 1 до 2 тысяч рублей.

Проценты за просрочку так же будут не большими, но будут.

И нужно ли мне узнавать в реестре юридический адрес продавца, если я его не знаю, для заявления в суд

Для наиболее скорого рассмотрения вашего дела Вам необходимо приложить к исковому заявлению выписку из ЕГРЮЛ ответчика, а так же квитанцию об отправке копии искового ответчику.

1
0
1
0
Алсу
Алсу
Клиент, г. Екатеринбург

В законе о защите прав потребителей в статье 17 пункте 3 сказано, что пошлину платить не надо. Или это не мой случай?

      Если в исковом заявлении вы укажите требования о расторжении договора купли продажи, возврате уплаченной суммы, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, то если Вам будет выплачена сумма по договору, то суд все равно взыщет в Вашу пользу как компенсацию морального вреда, так и неустойку, кроме того еще и штраф в размере 50% от суммы по договору купли-продажи.

      Дополню, что размеры неустойки за просрочку зависят от срока невыполнения и могут составлять значительные суммы.

     Кроме того можете взыскать судебные издержки.

1
0
1
0

     Дополню к сказанному, что Вам для взыскания просрочки главное иметь доказательства получения претензии продавцом.

1
0
1
0
Алсу
Алсу
Клиент, г. Екатеринбург

Продавец получил свою копию претензии и подписал мою

Добрый день!

В соответстви с Законом о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Также добавлю, что за нарушение прав потребителей, вы также можете требовать компенсацию морального вреда.

0
0
0
0

Алсу! Заявление забирать не имеет смысла, просрочка будет исчисляться с момента обязанности исполнить требование до момента фактического их исполнения. Кроме этого, в судебном порядке вы сможете требовать выплаты штрафа в Вашу пользу, за несвоевременное исполнение обязательств и компенсации морального вреда. Окончательную сумму к выплате определит суд, но первоначальные расчеты Вы должны предоставить. В случае оплаты до 10.02.в суде вы сможете уточнить свои исковые требования, отказавшись от части иска, в части возврата денег за товар.

0
0
0
0

Продавец получил свою копию претензии и подписал мою

Этого вполне достаточно для обращения в суд, ответчик — адрес магазина, который продал товар.

0
0
0
0

В магазине, где Вы приобретали товар, должен быть «уголок покупателя» со всеми исходными данными продавца. Свидетельство о регистрации ЧП или юр. лица. Это не сложно уточнить.

0
0
0
0

Здравствуйте! Если продавец возвратит всю сумму, уплаченную за товар до суда, но при этом просрочит исполнения данных требований, то Вы будете иметь право на взыскание неустойки в размере 1% за день просрочки. А просрочка началась по истечение 10-ти дней.

На основании ст.23 ЗоЗПП

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. 

То есть забирать из суда заявление не нужно. Если же продавец перечислит всю сумму с учетом неустойки, то Вы вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда. Ведь нарушение было допущено продавцом, несмотря на то, что требования он исполнил в последствии.
0
0
0
0

И нужно ли мне узнавать в реестре юридический адрес продавца, если я его не знаю, для заявления в суд?

Согласно ст.8 ЗоЗПП

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
   То есть Вам достаточно указать адрес, который указан в договоре купли-продажи и это не обязательно должен быть юридический адрес.

0
0
0
0

Продавец получил свою копию претензии и подписал мою

Значит есть основания для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Можете уже обращаться в суд.

0
0
0
0

Алсу, здравствуйте! Отвечу по порядку:

Если я, допустим, подаю иск в суд 10 февраля утром, а они мне
перечисляют оставшуюся сумму 10 февраля вечером или в последующие дни,
то мне надо забирать заявление из суда, или я могу подождать все равно
суд и претендовать на проценты за каждый день просрочки и моральный
ущерб?

Поскольку Вы обратитесь 10 февраля в суд, Вы уже несете судебные издержки, которые в случае, если решение будет вынесено в Вашу пользу, лягут бременем на ответчика. Следовательно, заявление забирать не стоит. Лучше воспользоваться своим правом взыскать как сумму долга, так и проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный вред (хотя моральный вред здесь будет минимальный), а также судебные издержки. Закон дает Вам такое право. И в Ваших интересах — им воспользоваться. При расчете процентов нужно знать дату обращения Вашего к ним. Важно — было ли оно письменным, получено ли ими? Также из суммы долга нужно вычесть ту сумму, которую ответчик Вам уже выплатил и при расчете процентов учитывать это. Под судебными издержками понимается как госпошлина, кот.рассчитывается от суммы исковых требований, так и услуги представителя (если они будут подтверждены квитанцией). В любом случае, если Вы захотите быть гуманнее :) по отношению к ответчику, Вы всегда сможете «договориться» с ним под пристальным взором судьи и суд утвердит Ваше мировое соглашение. Закон также дает Вам это право.

И нужно ли мне узнавать в реестре юридический адрес продавца, если я его не знаю, для заявления в суд?

Да, адрес места нахождения ответчика узнавать нужно, поскольку по этому адресу Вы должны подать заявление в суд. Но для этого не обязательно заказывать Выписку из ЕГРЮЛ. Это просто сделать на сайте налог.ру, Вам достаточно вбить в соответствующее поле либо ИНН организации, либо ОГРН и юр.адрес, по которому организация зарегистрирована, будет указан.  Если все же Вы будете заказывать выписку, включите эти расходы также в издержки и предъявите в иске (не забудьте приложить квитанцию об оплате выписки).

Удачи Вам!

1
0
1
0

Согласна с коллегой Зобниной Анной. Проценты Вы сможете взыскать с ответчика только в том случае, если представите суду доказательства вручения ответчику требования об уплате этих процентов. И именно с этой даты нужно будет вести их расчет. Если письменного доказательства не будет, проценты рассчитывать бесполезно, суд их не включит в размер взыскания.

0
0
0
0

Согласно ст.8 ЗоЗПП

Потребитель вправе потребовать
предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе
(исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах
(работах, услугах).
Это верно, но если указанный адрес «взят с потолка» — иногда в этом проявляется недобросовестность контрагента, то процесс взыскания денежных средств с продавца затянется. Суд будет вызывать их повесткой по указанному в иске адресу,  они не будут являться, поскольку их и по адресу-то этому нет и почта до них не доходит. Лучше перестраховаться и проверить адрес планируемого ответчика через информационный сайт налоговой инспекции.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Вот и хочу узнать, эта история на этом закончена или что-то еще может быть?
Брала кредит на днях для того чтобы помочь молодому человеку с переездом табачного магазина ( бизнес) + вернуть долг знакомой которая также связана с этим бизнесом, через нее проходят многие переводы, ведет бухгалтерский учет и т.д Но уточню, что ее я плохо знаю, т.к особо личных дел не вела, однако человек она проверенный. Естественно, при переводе крупных сумм банк заблокировал карты, мол перевод на проверке и т.д Мне позвонили, начали спрашивать полное фио человека которому я отправила деньги, возраст, город проживания, я очень растерялась пытаясь все вспомнить, что-то назвала, что-то нет, в чем то запуталась от переживаний. спрашивали откуда знаю номер, и т.д, очень давили, а я как будто все на свете забыла.. Еще и сво приплели, мол финансирование Украины может быть, тогда я вообще в осадок ушла, кароче полный ужас был в моей голове. Еле как объяснила что все ок, знакомая тоже связана с франшизой, а мой молодой человек закупает электронные сигареты, фирму назвала как они просили . В итоге мне разблокировали карты, сказали быть осторожней, перевод я все же сделала но осталась очень напугана, такого у меня еще не было. Вот и хочу узнать, эта история на этом закончена или что-то еще может быть?
, вопрос №4864550, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж ушел из сизо на сво, получил ранение сам переводил мне деньги и сам просил все снять с его счета и положить
Муж ушел из сизо на сво, получил ранение сам переводил мне деньги и сам просил все снять с его счета и положить на вклады , в декабре убежал с госпиталя и требовал деньги обратно я сразу снять их не могла и заняла у знакомой и отдала их ему, его поимали в скором времени и отправили обратно в госпиталь а теперь гн со смой разводиться и требует вернуть сумму которой у меня нет, и хочет подавать в суд о возвращении ему денежных средств
, вопрос №4864431, Алина, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отец ребёнка участник сво, какую сумму он будет платить алименты, если суд назначил 25% от дохода
Отец ребёнка участник сво, какую сумму он будет платить алименты, если суд назначил 25% от дохода
, вопрос №4864294, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
2 Могут ли они взыскать проценты в 3-х кратном размере?
Добрый день, брал займ 20 тыс 7 лет назад. Сегодня пришло постановление о взыскании 82 тыс ( 20 тыс основной долг+ 60 тыс проценты + 2 тыс пошлина. 1 Есть ли срок давности по таких микрозаймам? 2 Могут ли они взыскать проценты в 3-х кратном размере?
, вопрос №4864181, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.02.2014