Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Компания отказывается возвращать денежные средства
Добрый день!
Купил уценённый ноут бук 5 дней назад!
В процессе эксплуатации оказалось что он мне не подходит.
Компания отказывается возвращать денежные средства.
Как быть?
Приветствую! Коим образом оформлялась покупка? Что за компания? Магазин или что-то иное? Выдавались ли какие-то платежные документы?
В соответствии со статьей 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»: потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Продавец вправе отказать покупателю в обмене товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, только в том случае, если имеет место одно из следующих обстоятельств:
Товар был в употреблении
Потерян товарный вид изделия
Потеряны потребительские свойства товара
Истрачены пломбы, фабричные ярлыки
Товар входит в нижеприведенный перечень: