Обмен или возврат авто в автосалон

Здравствуйте, я купил авто 13 декабря 2013года в салоне у оф. автодиллера. В кредит, часть стоимости авто и доп.оборудование заплатил наличными. Сразу же обнаружил проблему (машина сильно шла в право, как только отпускаешь руль). В течении 10 дней с момента покупки я 3 раза ездил в салон, там что-то делали, но в последний мой визит, сказали что все что от них зависило они сделали, и ничем больше помочь не могут. На сегодняшний день (10 февраля 2014) на авто вообще не возможно ездить, приходится прикладывать усилия, чтобы она шла прямо, скрипит дверь, и двигатель стал очень гром ко работать. Могу ли я требовать чтобы автосалон вернул мне деньги, или обменял авто на новый? Спасибо

Показать полностью

10 февраля 2014, 11:48, Андрей, г. Нижний Новгород

возврат автомобиля в автосалон Деньга

Роман Волков

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Андрей.

Если все 3 раза Вы обращались в автосалон с одним и тем же недостатком, то можете написать им претензию (в 2 экз. 1 остается у Вас с отметкой о принятии, другой отдаете автосалону) с соответствующими требованиями (надо выбрать либо замена автомобиля, либо возврат денег, либо гарантийный ремонт). Если в течение 10 дней автосалон Вам откажет либо проигнорирует претензию имеет смысл обратиться в суд с требованием аналогичным претензии. В суд поставьте вопрос о проведении экспертизы (желательно в лаборатории судебных экспертиз при МирЮсте РФ). Оплату экспертизы попросите возложить на автосалон, т.к. на них лежит обязанность доказать отсутствие недостатков.

С уважением

10 февраля 2014, 11:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Произвол чиновников

При покупки в автосалоне машины в договоре было указано скидка от автосалона и акция шины в подарок

При покупки в автосалоне машины в договоре было указано скидка от автосалона и акция шины в подарок. Однако менеджер по продажам вынудил меня заплатить за эти шины. В праве ли он был?

11 февраля, 17:33, вопрос №4854675, Олег, г. Боровичи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Какой порядок обмена на российский б лист?

Добрый день, гражданин Белорусии работают в РФ по трудовому договору. Сейчас он заболел и получил в РБ белорусский б лист. Какой порядок обмена на российский б лист? ( на территории РФ не зарегистрирован, т к водители дальнобойщики, возили грузы из РФ в РБ)

11 февраля, 16:30, вопрос №4854495, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Дома обнаружила что звук динамиков плохой (хрипят)

10.02.2026 купила ноутбук без ОС. В магазине не проверяли звук. Дома обнаружила что звук динамиков плохой (хрипят). Хотела сдать по правилу 14 дней. Сказали прими как сложный товар, там решат обмен или возврат. Как быть?

11 февраля, 15:38, вопрос №4854437, Лариса, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 12:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Несколько раз я пачкала свою одежду протискиваясь между авто (выносила мусор по дороге на работу)

Здравствуйте. В нашем ЖК возникла проблема с машинами, которые паркуют практически влотную к мусорным бакам. В связи с этим возникают постоянные проблемы с вывозом мусора. Несколько раз я пачкала свою одежду протискиваясь между авто (выносила мусор по дороге на работу) . Разговоры не помогают. Все хотят парковаться ближе к своему дому. Могут ли нас привлечь к ответственности, если мы просто будем оставлять пакеты на капоте авто. Сразу оговорюсь, что речь не идет о специальном привлечении животных или птиц, потому что это уже будет порча имущества

11 февраля, 12:29, вопрос №4854154, Юлия, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.