Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу-ли я отказаться от 3-х клавиатур после проверки и выбора нужной, или нужно оплатить все 4 курьеру а потом делать возврат в магазин не нужных клавиатур?
Если я делаю заказ в интернет-магазине, на 4 однотипных вещи, например клавиатуры разных производителей, оплата курьеру при получении.
Могу-ли я отказаться от 3-х клавиатур после проверки и выбора нужной, или нужно оплатить все 4 курьеру а потом делать возврат в магазин не нужных клавиатур?
Здравствуйте!
Статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от товара надлежащего качества как до, так и в течение 7 дней после его получения. А если порядок и сроки возврата товара не были письменно сообщены в момент доставки или на сайте интернет-магазина — в течение 3 месяцев со дня получения. При этом причины возврата могут быть любыми, их перечень Законом не ограничен.
Возврат качественного товара возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств. Однако, потребитель лишен права вернуть индивидуальные товары надлежащего качества, которые предназначаются исключительно для заказавшего его потребителя (напр., товары с именной гравировкой, вышивкой и т. п.).
В то же время при покупке товаров дистанционным способом Правилами продажи товаров допускается возврат транспортных средств, ювелирных изделий и технически сложных товаров.
В случае возврата товара потребителем продавец обязан вернуть ему деньги не позднее 10 дней с даты заявленного требования за вычетом расходов на доставку товара обратно, если потребителем она не была оплачена самостоятельно. Продавец вправе удержать и расходы на возврат денег, если такое условие предусмотрено офертой.
Ответственность за нарушение срока возврата денег Законом о защите прав потребителей не установлена. Неустойку следует рассчитывать согласно ст. 395 ГК РФ об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.
В случае приобретения некачественного товара, в том числе того, который не соответствует заказанному, потребитель так же имеет право на возврат товара и получение денег обратно, но руководствуясь ст. 18 Закона.
Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!
P.S. Что касается упомянутого вами закона, то мало знать о его существовании, его еще нужно и прочитать. В связи с чем советую вам обратиться к его статье 7.
