8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрела платья в магазине Через 3 дня написала на возврат

Приобрела платья в магазине. Через 3 дня написала на возврат, так как товар не подошел о фасону. При написании заявления было сказано что будет проведена экспертиза и если товар приобретен в данном магазине будет возврат денежных средств, в противном случае обращение в полицию. Управляющая магазина через 3 дня и сообщила об одобренном возврате. Придя в магазин на следующий день, мне осуществили возврат денежных средств на карту, но при проходе через турникеты охранник нажал кнопку для вызова росгвардии. При этом было сказано что я подозреваюсь в мошенничестве. В магазине я находилась более трех часов, вызваны сотрудники правоохранительных органов и составлено заявление. На вопрос зачем тогда они осуществили возврат, управляющая ответила, что не могли отказать. Денежные средства на карту так и не поступили. Как быть в данной ситуации?

Показать полностью
, Марина, г. Саранск
Айнур Шакиров
Айнур Шакиров
Юрист, г. Казань

Необходимо обратиться в магазин и выяснить причину вызова правоохранительных органов, а также требовать компенсации за потерянное время и нервы, которые были потрачены на решение данной ситуации.

Если магазин не согласен вернуть деньги, то можно обратиться в суд и защитить свои права.

Также я бы рекомендовал проверить свой банковский счет, чтобы убедиться, что деньги не были переведены на карту или вернуться к вопросу возврата денег, чтобы получить их в ручную.

Наконец, стоит запомнить, что в случае, если у вас есть доказательства того, что вызов правоохранительных органов был необоснованным, то вы имеете право на защиту своих прав в суде.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Саранск
Управляющая обвиняет в подмене платьев и также составила заявление в полицию, с меня взяли объяснения
Дата обновления страницы 31.03.2023