Подскажите, пожалуйста, примут ли товар обратно?
Здравствуйте. Можно ли вернуть товар с браком - Набор для уборки совок плюс щетка. Был куплен через интернет магазин Мвидео, сначала мы внесли предоплату 100%, потом через 10 дней забрали товар из магазина, чек электронный. Мы не сразу его открыли от целофановой плёнки дома, через неделю. Когда открыли, то заметили трещину на совке. Подскажите, пожалуйста, примут ли товар обратно? Мы написали заявление на возврат в этом магазине. Заранее спасибо.
Дистанционное продажа товара легко доказывается электронной перепиской, получением номера заказа и т. д. Сделайте на компьютере все скрин-шоты переписки.