Здравствуйте, такая ситуация, у меня арестованы счета в банке в связи с задолженностью по займу, приставы

Здравствуйте, такая ситуация, у меня арестованы счета в банке в связи с задолженностью по займу, приставы арестовали и якобы передали дело в суд, но в суде дела с такими номер нет, при обращеннии в данную компанию, они никаких копий не высылают, ссылаясь на то что в суде можно ознакомиться со всеми документами, повторюсь дела, нет просто в общении с сотрудником по чату, выслали реквизиты компании для оплыты долга, а телефона нет, точнее есть но там робот, как быть в такой ситуации?