8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста отец купил автомобиль в автосалоне но не новый и через несколько дней он сломался его отправили в сервис поменяли коробку и потом через три дня он опять сломался

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста отец купил автомобиль в автосалоне но не новый и через несколько дней он сломался его отправили в сервис поменяли коробку и потом через три дня он опять сломался . Что делать в такой ситуации

, Сергей, г. Курск
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Сергей!

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей, некачественным является товар, который не соответствует, в частности:

  • условиям договора (напр., отличается от оплаченного (заказанного) размерами, цветом, комплектацией и т.д.);
  • обязательным, предъявляемым к нему требованиям (т.е. поломки, неисправности и т.п.).

Ваш товар является технически сложным, поскольку находится в Перечне таких товаров.

Согласно ст. 18 Закона, в случае обнаружения недостатков в купленном товаре потребитель имеет право в том числе на: 

  • ремонт товара (на условиях в зависимости от гарантийных сроков);
  • обмен товара или возврат за него денег (при выявлении любых недостатков — в срок до 15 дней со дня покупки; а позже — только в случае (а) нарушения установленных сроков ремонта, или (b) невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного ремонта товара по причине различных недостатков или, (с) обнаружения существенных недостатков товара).

Согласно п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком является:

  • недостаток, который не может быть устранен с помощью ремонта;
  • недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов, т.е.  затраты на ремонт примерно равны стоимости самого товара;
  • недостаток, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, т.е. ремонт продлится свыше установленного соглашением срока, а при отсутствии соглашения — дольше минимально необходимого времени;
  • недостаток, выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза;
  • недостаток, который проявляется вновь после его устранения.

Сергей, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Помогал мне, а потом сам решил поехать, позвонил командиру и он купил билеты туда, но его нашли и забрали, щас был суд
Здравствуйте, муж свошник. Отпустили в отпуск и он не вернулся обратно, как узнали, что я в положении. И остался со мной, у меня тяжело беременность даётся. Помогал мне, а потом сам решил поехать, позвонил командиру и он купил билеты туда, но его нашли и забрали, щас был суд. Сказали дадут 7 лет. Что нам делать?
, вопрос №4868076, Анна, г. Москва
Семейное право
Муж пьет и буянит, имеет ли право жена поменять замки и не пускать его в квартиру?
Куплена квартира в ипотеку, муж поручитель. При первоначальном взносе использовали мат капитал , собственник жена . Есть совместный ребёнок. Муж пьет и буянит, имеет ли право жена поменять замки и не пускать его в квартиру?
, вопрос №4867126, Юлианна, п. Тульский
Трудовое право
В ноябре 2025 года я пришла работать кассиром в супермаркет, со мной заключили трудовой договор на три месяца, этот трудовой договор истёк позавчера
Здравствуйте. В ноябре 2025 года я пришла работать кассиром в супермаркет, со мной заключили трудовой договор на три месяца, этот трудовой договор истёк позавчера. Когда срок действия договора подходил к концу, я для себя решила, что хочу сменить место работы и планировала сделать это по истечении договора. Однако работодателю я об этом не сказала. Подумала, что руководитель сам спросит меня о моем желании работать дальше и если я откажу, то меня просто уволят. Но руководитель ни о чем не спросил и к дню истечения договора я подумала, что раз договор закончился, то и на работу я в последующие дни выходить не обязана. Однако сейчас я засомневалась в правильности своих действий и позвонила руководителю, сказав, что хочу уволиться. Мне сказали, что мой трудовой договор продлили автоматически и требуют, чтоб завтра я вышла на работу. А если захочу уволиться, то только через заявление по собственному желанию. Подскажите, как правильно поступить.
, вопрос №4866791, Валентина, г. Новосибирск
Наследство
И вот три дня назад пришло письмо о том, что он погиб в мае 2025 года при столкновении с поездом
Здравствуйте подскажите что делать. Пропал дядя четыре года назад. Бывшая жена подала на алименты. И вот три дня назад пришло письмо о том, что он погиб в мае 2025 года при столкновении с поездом. Я не уверена что это он. Хотела подать заявление в полицию, чтоб они сделали запрос и посмотреть материалы дела. Узнать где похоронен. Я живу в Волгограде. Дядя погиб в Москве. Полиция отправляет в Москву ы отдел полиции. В Волгограде не берут заявление у меня. Что делать в этом случае?
, вопрос №4866645, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Если я уйду в игнор, что они могут сделать?
Втянули в инвестиции. Сайт adwiti-tech. Читала отзывы, уже после, они разнятся. Со мной работали несколько «аналитиков» и все вроде бы было хорошо, но аналитик сказал, что заинтересован в своем доходе 30% и предложил внести туда свои деньги. Я долго отказывалась, но в итоге согласилась, он внес порядка 5000 долл, но потом я пропустила на сайте уведомление, что нужно оплатить страховку при превышении порога в 7000$, и счет заблокирован. Страховка нужна была в размере 2100$, далее я аналитику озвучила, что у меня нет таких средств и через какое то время он предложил по человечески помочь и закинуть мне туда половину и половину я . Я нашла эти деньги. Закинула, но снова сделала все неправильно, там откуда то появился еще один счет, о котором меня поддержка не предупреждала. И теперь на заблокированном счете у меня 9000$. И чтобы опять получить доступ, нужно сделать все правильно и закинуть на нужный счет такую же сумму. Мол мне пошли на встречу, откатили все до заводских настроек, и процент только от 7000 шел. Аналитики были на связи это время, я снова сказала, что эта сумма нереальная через какое то время, предложил опять помощь, с меня половина. И о боже мы сделали все правильно. Меня разблокировали, мы начали торговать. Когда я хотела вывести деньги, все шло хорошо, но операция зависла, спустя 5 дней долбежки мной поддержки, мне перезвонили, сказав, что на сайте пришел код, его нужно озвучить роботу, код был с нюансами, на английском, со знаками и тд. 3 раза я его назвала неправильно. Заблокировали вывод средств. Начались разговоры что нужен гарант с определенными требованиями. Чтоб переоформить на него свой счет. Я нашла такого человека. И с нами работал человек с поддержки, но уже не через телефон, а через ватсап. Ничего заранее не рассказывал. Все по факту, оформили на знакомого в сбере «накопления» с суммой=сумме на брокерском счете, и моей фамилией, далее подали заявление на кредит, чтоб получить правильный технический отказ. Это все очень было подозрительно, но все давили на меня и мне нужны были мои деньги. После чего друг получил самый настоящий кредит, чем был очень не доволен. Мне сказали, что он должен мне его перевести, чтобы связать счета, а я ему обратно. Началось давление , что без этого ничего не выйдет, кредитное плечо не отменится. Друг пошел в отказ, я. С ним договорилась и написала расписку. Я подумала, ну он же лично мне переведет. Вроде никакого подвоха. Но после этого он не выходит на связь, а меня долбит поддержка и аналитики. Я нахожусь в жутчайшем стрессе. И я понимаю с вероятностью 90%, что это мошенники. Но что делать не знаю. У них есть номера моих родителей; друга, мой. Отсюда несколько вопросов. 1. Насколько реальны те средства, которые туда закинул аналитик? Он может как то через суд с меня их требовать? 2. Мне угрожают и аналитики и поддержка, что все эти манипуляции были внесены в реестр (кредит, накопления у друга), и если мы правильно не завершим все, будут проблемы Х10. Это реально так? Какие последствия? 3. Свои деньги я оттуда уже вывести не могу? 4. Если я уйду в игнор, что они могут сделать?
, вопрос №4866084, Helena, г. Челябинск
Дата обновления страницы 09.04.2023