8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я купил мышку за 1300 р, а она сломалась.Я собираюсь сдать ее по гарантии и попросить замену на эту же мышь, но эта мышь сейчас стоит 1500 р

здравствуйте, я купил мышку за 1300 р,а она сломалась.Я собираюсь сдать ее по гарантии и попросить замену на эту же мышь,но эта мышь сейчас стоит 1500 р. Нужно ли мне доплачивать?

, Сергей, г. Челябинск
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Сергей!

Статьей 24 Закона о защите прав потребителей установлены следующие правила перерасчета стоимости товара на случаи замены и возврата некачественных товаров.

При замене товара на такой же товар другой марки (модели) потребителю должны вернуть разницу в стоимости, если новый товар на день замены дешевле. Напротив, если передаваемый потребителю товар дороже, потребитель должен доплатить разницу в цене на товар.

При возврате некачественного товара потребитель вправе требовать возмещения разницы в цене товара, если такой же товар на день возврата стоит дороже, чем был ранее куплен. 

Сергей, если у вас остались вопросы или требуется составление документов, вы можете написать мне в чат и заказать персональную консультацию. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Городская детская поликлиника отказывается писать именно эту формулировку, ссылаясь, что это финансовый документ, а ОРВИ не является диагнозом для противопоказаний к авиаперелету
Здравствуйте! За день до рейса дочка заболела ОРВИ температура была 39, врача вызвали, с рейса снялись. Билет был не возвратный, куплен не напрямую в авиакомпании, а через Тб. Авиакомпания попросила в справке написать "перелеты противопоказаны с .. по.." (период болезни). Городская детская поликлиника отказывается писать именно эту формулировку, ссылаясь, что это финансовый документ, а ОРВИ не является диагнозом для противопоказаний к авиаперелету. Есть ли такое? Кто-нибудь сталкивался?
, вопрос №4266923, Екатерина, г. Москва
Раздел имущества
Прошло 2 месяца, продавец купил себе квартиру, но отказывается вывозить вещи с лестничной площадки, потому
Здравствуйте, Мы купили квартиру и, как бонус, нам сказали, что мы можем пользоваться огороженной частью лестничной площадки. Продавец попросил оставить свои вещи на площадке, пока не купит себе квартиру. В присутствии двух риелторов договорились на 2 месяца. Прошло 2 месяца, продавец купил себе квартиру, но отказывается вывозить вещи с лестничной площадки, потому что считает, что риелтор рассказал про использование этого места самовольно, и изначально продавец не собирался с ним расставаться. В переписке продавец "щедро" предложил вместе пользоваться этим местом, но когда мы не согласились и попросили вывезти вещи в течение недели, пригрозил не ставить ему ультиматумы, и в случае если мы выставим его вещи на улицу пригрозил административным делом. Вчера этот человек вывез часть вещей и поменял замок. Продавец купил квартиру в километре от дома. Свои действия он объясняет тем, что в новой квартире у него нет места, чтобы хранить эти вещи, на даче он их хранить не хочет. На данный момент в контактах он нас заблокировал. Что делать?
, вопрос №4266714, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Как сейчас этого банку доверять
Здравствуйте, У меня задолженность было по кредитной карте ,Тинькофф банка 10 тысяч рублей. Я начале оплатила 700 р месяц, а потом 800 рублей. Мне сказали да восьмого числа сентября оплатить. Я оплатила через приложение сбербанка 6 числа и отправила чек подтвердить.Они мне сообщение отправили, Вы подтвердили а деньги не поступили. Они мне сказали, до ноября Вы свободна будете оплати 1200 р .С тех поступили только 400 рублей, Оплатить Вы должны до 23 числа оплатить , ессли Вы не оплатите не какими кредитными картами не сможете пользоваться. Эти тоже я оплатила сразу, эти тоже мало им 2000 р. Ещё электронный почте письмо получила, и звонить требует оплатить 800 р ещё. срочно до 27число. У меня есть записи телефонных звонков. Считается ли эти оплати законным, которые они требует оплатить. Самое главное некоторые специалисты говорят не поступили деньги, а не которые сказали по 400 р поступили. Как сейчас этого банку доверять.
, вопрос №4266620, Патимат Омаргаджиева, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Сейчас выставляется на торги(приватизация) помещение на этой земле с фразой "Помещение отчуждается без
Добрый день. Несколько лет назад через торги один человек выкупил землю на которой находится радиорынок, ему же принадлежит большинство помещений на этой земле. Сейчас выставляется на торги(приватизация) помещение на этой земле с фразой "Помещение отчуждается без земельного участка." Два года назад оно уже было на торгах, его выкупил иной участник, но собственник земли ограничил ему доступ в помещение и не дал добро на выдел части участка под помещением. Из-за невозможности пользоваться помещением он через суд вернул себе деньги, а помещение государству. Сейчас выставляется повторно. Подскажите каким образом можно по закону получить земельный участок под помещением в собственность?
, вопрос №4266475, Евгений, г. Москва
Трудовое право
Мне поступает сообщение, что, условно, сегодня проводится инвентаризация и я должна находиться в магазине тоже, без предупреждения
Добрый день! Являюсь сотрудником салона сотовой связи, на данный момент нахожусь в отпуске (перед отпуском отправила заявление на увольнение). Инвентаризация в магазине не проводилась более 5 месяцев, при этом за этот период уже уволились 2 сотрудников и затем директор магазина. После увольнения сотрудника должна проводиться инвентаризация, но никому до этого дела не было. Я месяц работала одна, должны были приехать директор сектора и его помощник для проведения инвентаризации, но этого сделано не было. Сейчас наш директор сектора на длительном больничном, появился временный новый директор. Так же в магазине сейчас работает мобильный сотрудник, потому что меня нет. Мне поступает сообщение, что, условно, сегодня проводится инвентаризация и я должна находиться в магазине тоже, без предупреждения. Я находясь в отпуске и территориально в другом городе об этом сообщаю. Инвентаризация проводится без меня. После ее проведения мне сообщают, что недостача 25к и я должна сама ее погасить, т.к на данный момент я единственное материально ответственное лицо. Затем мне сообщают, что еще и новый сотрудник является ответственным лицом, но она точно ничего не брала и не причастна к этому, это можно проверить по камерам, но мою вину никто доказывать не собирается и проверять тоже никто ничего не будет. Есть ли смысл «бороться» с ними и действительно ли вся ответственность ложится только на меня?
, вопрос №4265971, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 09.04.2023