Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть и что требовать на основании закона от них?
Здравствуйте я отдала в ломбард в залог свой планшет айпад шестой модели, планшет пробыл в ломбарде в течении восьми месяцев, сейчас он тоже находится там так как они его не могут включить и привет выкупе я не могу написать что претензий не имею! Сам же планшет был принят ими в полном рабочем состоянии! Каждый день они пытаются его зарядить, но это без результатно! Боюсь что он вообще уже не включится! Что мне делать? Дни идут, проценты капают, а выкупить свою вещь в рабочем состоянии я не могу! Как мне быть и что требовать на основании закона от них?
Здравствуйте, Валерия!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.