Можно ли вернуть полную оплату за онлайн‑курс до его начала?

18 апреля я приобрела онлайн-курс, который начинается 15 мая. Оплата поступила на счет ИП, как я поняла. 21 апреля мне понадобилось вернуть средства. На сайте в оферте указано следующее: "Возврат денежных средств производится в размере оплаченной

стоимости услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходом." В личном общении автор курса написал, что может вернуть только часть суммы за вычетом 22%, так как ему самому на счет поступает не полная сумма. Могу ли я вернуть все деньги и каким образом?

21 апреля 2023, 18:31, Анастасия, г. Нарьян-Мар

возврат денежных средств ип

Владимир Буров

Юрист, г. Ульяновск

Здравствуйте, Анастасия.

Вернуть можно. Это услуга.

Необходимо составить мотивированную претензию, в отношении Исполнителя.

Вы можете обратиться ко мне в чат, помогу составить последний документ.

21 апреля 2023, 18:34

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Таможенное право

Могу ли я, гражданин РФ и одновременно гражданин Киргизии (двойное гражданство) ввести автомобиль из Киргизии для собственных нужд в РФ, если я тут живу?

Могу ли я,гражданин РФ и одновременно гражданин Киргизии (двойное гражданство) ввести автомобиль из Киргизии для собственных нужд в РФ,если я тут живу?

29 ноября 2025, 18:13, вопрос №4775860, Егор, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могу ли я получить выплаты за погибшего брата на СВО, если опекун‑бабушка не может их оформить?

Здравствуйте, пожалуйста помогите. Мой родной брат погиб на СВО мы с ним сироты, нас воспитывала бабушка (официальный опекун) она уже очень приклонного возроста и у неё наблюдаются признаки деменции. Получается из родных только она и я, мне 24 года, не знаю как быть с положенными выплатами, тк она ни выходит из дома, еле ходит, доверенность мне отказали, опеку очень проблематично тк бабушка отказалась ехать на обследование. Могу ли я рассчитывать хоть на какие то выплаты, если бабушка ничего оформлять не будет?

29 ноября 2025, 07:20, вопрос №4775322, Нина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Как вернуть списанные деньги и снять арест со счёта по судебному приказу?

27.11.2025 был наложен арест на мой банковский счёт. Исполнительное производство от 27.11.2025 по Судебному приказу от 19.04.2022 какие есть варианты вернуть списанные деньги и снять арест?

29 ноября 2025, 05:48, вопрос №4775300, илья, г. Комсомольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Есть запись с камеры, могу ли обратиться в полицию и как правильно оформить?

Соседка выключила мой котел для нагревания машины. Котел проведен в мою квартиру, выключатель выведен из окна на улицу. Живу в многоквартирном доме, у многих такие же системы нагрева тк живем на севере. С этой соседкой у нас конфликт, видимо пытается мстить. Есть запись с камеры, могу ли обратиться в полицию и как правильно оформить?

28 ноября 2025, 19:22, вопрос №4774895, Юши, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.