Здравствуйте! Подскажите, могу ли я вернуть микрофон надлежащего качества, но купленный в интернет магазине. Я читала постановление 2463. Правильно ли я поняла, что микрофон входит в список невозвратных товаров, но при дистанционной покупке возврат возможен?
Уважаемая Наталья!
Правильно поняли!
Положение 2463
При дистанционном способе продажи товара возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного товара бытового назначения у этого продавца.
Следовательно, если сохранены свойства товара, то вернуть можно!
